Was ist denn bei QVC los...

[Popinki]

Dauert die Bearbeitung von Bestellungen derzeit länger?

[Mela]

Kommt Jette wieder zu QVC? Es ist neue Bettwäsche von ihr eingestellt.

Das denk ich nicht. Das wird nur Bettwäsche sein. Die haben ja auch andere Bettwäsche Marken aufgenommen wie Daniel Hechter. Biberna. Castell.

[morgua]

Ich habe nur einen Ventilator. Den finde ich toll. Die Idee mit dem Heizen finde ich gut, nur verbraucht das Teil dann wohl 2000W. Da bin ich etwas zwiegespalten.

[Mela]

Dauert die Bearbeitung von Bestellungen derzeit länger?

Meine Bestellung vom Fr. ist am Dienstag angekommen, es war Mode und Kosmetik.
Meine Retoure habe ich Dienstag Nachmittag bei Hermes abgegeben und gestern Nachmittag hatte ich schon die Retourenbestätigung, hab alles über das Retourenportal gemacht.

[Felix19]

Hat jemand auch die Mail von QVC bekommen, dass sie wieder persönlich für ihre Kunden da sein wollen?
Ich hatte mich auch über das neue Rücksendeverfahren beschwert und neuerdings liegt meinen Bestellungen wieder ein RÜCKSENDESCHEIN bei.Geht doch!!

[Mela]

ja, die Mail ist schon ein paar Wochen alt gewesen bei mir.

[Eula]

Meine Mail kam am 6.5.

wir hoffen, diese Nachricht erreicht Sie in bester Verfassung und voller Vorfreude auf die kleinen Freuden des Lebens. In Zeiten, in denen die Welt oft hektisch und digital geprägt ist, möchten wir einen Schritt zurücktreten und zu den Wurzeln der persönlichen Verbindung zurückkehren.

Ab sofort können Sie Ihre Bestellungen wieder direkt mit unseren Kundenberatern besprechen, die mit Freude für Sie da sind. Wir verstehen, dass nichts den menschlichen Kontakt ersetzen kann, deshalb setzen wir auf ein persönliches Miteinander, um Ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen.

Rufen Sie uns unter der 0800 29 22222 an und gestalten Sie Ihr Einkaufserlebnis ganz nach Ihren Wünschen!

Gleich zu Beginn des Gesprächs haben Sie die Wahl:

Möchten Sie sich von einem unserer freundlichen Kundenberater persönlich beraten lassen?

Oder bevorzugen Sie es, sofort und ohne Wartezeit über unseren bequemen automatischen Bestellservice einzukaufen?

Wir sind begeistert, Ihr Einkaufserlebnis bei QVC wieder persönlicher zu gestalten, denn unsere Kundinnen und Kunden liegen uns am Herzen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr QVC Team

[Schlipunski]

Hat jemand Erfahrung mit den Dyson Heizlüftern Hot & Cool oder den Raumluftreinigern mit Hot & Cool Funktion?
Überlege mir das aktuelle Angebot für 250 Euro zu bestellen, klingt sehr gut, hat viele Funktionen und ist anscheinend auch super zu bedienen.

Keine gute Idee mit Strom zu Heizen. Das Gerät hat 2000 Watt=1 Stunde Heizen=2kWh pro Stunde bezahlen.

[Eula]

Deutschlandweiter Durchschnittspreis sind 0,39 €/kWh. Da kommt schnell ein schönes Sümmchen zusammen. Eigene Erfahrung.

[zauberwald]

Das denk ich nicht. Das wird nur Bettwäsche sein. Die haben ja auch andere Bettwäsche Marken aufgenommen wie Daniel Hechter. Biberna. Castell.

Ok, danke Dir.

[aeneas]

Ja Felix, habe die gleiche Mail bekommen. Die Änderung war wohl nach hinten los gegangen. Es geht also auch anders, die Kunden haben schon eine
Macht und das ist gut so.

[ViolaP]

Hat jemand Erfahrung mit den Dyson Heizlüftern Hot & Cool oder den Raumluftreinigern mit Hot & Cool Funktion?
Überlege mir das aktuelle Angebot für 250 Euro zu bestellen, klingt sehr gut, hat viele Funktionen und ist anscheinend auch super zu bedienen.

Vergiss nicht, dass Du mindestens 1-2x pro Jahr den teuren Filter tauschen musst ... hohe Zusatzkosten Jahr für Jahr, nicht nur der Stromverbrauch.

[Felix19]

Danke an alle, die mir auf meine Frage bzgl.des Kundendienstes geantwortet haben.
Es haben sich wohl genügend Kunden beschwert.

[zauberwald]

Ich hab keinen Rücksendeschein im Paket, aber mir persönlich macht es nichts aus, denn das Onlineportal find ich echt gut. Hab mich so dran gewöhnt.

[Mela]

Ich hab keinen Rücksendeschein im Paket, aber mir persönlich macht es nichts aus, denn das Onlineportal find ich echt gut. Hab mich so dran gewöhnt.

ja, ich mache es auch über das Portal, besser geht es nicht und man muss auch nix ausdrucken und die Infomation wo mein Paket ist auch perfekt, man bekommt direkt eine E-Mail. Ich glaube auch, dass die Retourenbearbeitung schneller geht.

[Mela]

Am Sonntag ist Shopping Event- VK frei

[zauberwald]

ja, ich mache es auch über das Portal, besser geht es nicht und man muss auch nix ausdrucken und die Infomation wo mein Paket ist auch perfekt, man bekommt direkt eine E-Mail. Ich glaube auch, dass die Retourenbearbeitung schneller geht.

Das kommt mir auch so vor. Das geht jetzt alles ratz fatz.

[gonzo]

Am Sonntag ist Shopping Event- VK frei

Oh danke, ich glaube ich muss nochmal diese mukluk Hüttenschuhe bestellen

[PremiumCream]

Am 25.06. wird es ein Wiedersehen mit Sascha Heyna geben, was immer das auch bedeuten mag…

[Eula]

Zwei Sascha sind zwei zuviel!

[Mela]

Am 25.06. wird es ein Wiedersehen mit Sascha Heyna geben, was immer das auch bedeuten mag…

Er wird Markenbotschafter / Experte für YOU:LY

[PremiumCream]

Ach nein, bitte nicht, der ist doch viel zu übertrieben, hektisch und laut für so Nahrungsergänzungszeug, das schreckt mich eher vom Kaufen ab! Ich finde noch immer Nahrungsergänzungsmittel sind Vertrauenssache, da kaufe ich nicht einfach irgendwas! Ich fand den Dr. Pleuse beim letzten YOU:LY TAG nicht schlecht, der hat alles ganz ruhig und genau erklärt, war total angenehm und außerdem ist er Arzt und kommt ehrlich und sympathisch rüber!

[Eula]

"Ein Mann, dem die Frauen vertrauen" ist Sascha wohl nicht!

[Sweetheart]

Am 25.06. wird es ein Wiedersehen mit Sascha Heyna geben, was immer das auch bedeuten mag…

eindeutig eine drohung!

[aeneas]

Es ist wirklich nicht zu fassen, nun tut man sich bei QVC den Schreihals wieder an. Geht es dem Sender so schlecht, dass er seinen Kunden diesen
unseriösen Propagandisten antut? Es zeigt, dass das Q aus dem Namen QVC, also Qualität, nicht mehr ernst genommen werden kann. Auch hier
die einzig richtige Methode mit der Fernbedienung, abschalten bzw gar nicht erst einschalten! Bin schwer angesäuert!

[Serenissima]

ist der weg vom channel?

[BabeRuth]

Es ist wirklich nicht zu fassen, nun tut man sich bei QVC den Schreihals wieder an. Geht es dem Sender so schlecht, dass er seinen Kunden diesen
unseriösen Propagandisten antut? Es zeigt, dass das Q aus dem Namen QVC, also Qualität, nicht mehr ernst genommen werden kann. Auch hier
die einzig richtige Methode mit der Fernbedienung, abschalten bzw gar nicht erst einschalten! Bin schwer angesäuert!

...... das Grauen kehrt zurück und ich werde dann ganz sicher kein QVC mehr on TV frequentieren.

[Felix19]

Da gilt nur EINS, nicht einschalten!

[zauberwald]

Er wird Markenbotschafter / Experte für YOU:LY

Oh nein. Warum holen die den zurück? Verstehe ich nicht. Aber ich schau eh kein YOU:LY, von daher ist es egal. Aber ob QVC sich damit einen Gefallen tut .

- - - automatisch zusammengeführter Beitrag - - -

Hab auch Ricarda deswegen nicht mehr schauen können.

Verlässt er jetzt den Channel und RicardaM als Markenbotschafter?

[BabeRuth]

Oh nein. Warum holen die den zurück? Verstehe ich nicht. Aber ich schau eh kein YOU:LY, von daher ist es egal. Aber ob QVC sich damit einen Gefallen tut .

- - - automatisch zusammengeführter Beitrag - - -

Hab auch Ricarda deswegen nicht mehr schauen können.

Verlässt er jetzt den Channel und RicardaM als Markenbotschafter?

Warum holt sich QVC diesen Alptraum zurück?

[Rosenstolz]

Bei der Premiere hat Jörn Marc Vogler [hier einigen bekannt als "Veluviaboy"] YOU LY präsentiert.

Schade, dass er nicht weitergemacht hat.

[conny k]

Es wird immer verrückter unter den Shopping Sendern.

[Schlipunski]

Hey, der Sacha kommt wieder. Wenn der moderiert müsst ihr aber schon in den ersten 5 Minuten bestellen, danach wird alles Ausverkauft sein.

[Sweetheart]

nachdem ich ja auch den komischen "beratungsbrief" bekommen habe, nachdem ich böser ja das openbox-frechheit-ding retour gingen ließ, ebenso wie ranzige kosmetik, hilft man mir sparen, alles von meiner wunschliste ist plötzlich wieder auf höchstpreis wenn die groooooße shoppingparty ist...

[ViolaP]

Wenn Sascha wieder zu QVC zurück kommt, muss doch die Präsenz von irgendjemand Anderem dort künftig reduziert werden ... Mal sehen, wer geht und wohin ...

LOL solchen "Hilfebrief" bekam ich noch nie. Pech für QVC, dass sie heute zwar mal wieder VK-frei anbieten, die Artikel, die mich seit langem interessiert haben, aber anderweitig deutlich preisgünstiger als Aktionsware verkauft wurden/werden - habe vergangene Woche dort gekauft.
Das heutige TAG ist an sich ein Witz - einfach Material rausgeschnitten (Produktionsklosten gespart) und als sonstwas Tolles angepriesen. Wir haben ja Alle bisher noch nie im Sommer eine Decke besessen und darauf gewartet. Nagut. Nein, Goldwolke mag ich eh nicht und bleibe bei Polysoft. Und auch die ist nach wie vor trotz vieler Jahre Top.
(Hab grad gestaunt ... reine Neugierde - wegen super schlechter 1*-Bewertung bei einer Pfanne --- ruft man die Bewertung aber online auf und will die Begründung lesen, steht dort plötzlich "bisher keine Bewertung, NULL, "Möchten Sie als Erster eine Bewertung schreiben?" Tja, da war HSE aktuell cleverer.

[Mela]

Ihr habt das aber schon gelesen? Sascha Heyna macht NUR YOU:LY wie oft ist das auf Sendung? Alle 6 wochen mal? Er wird kein QVC Mitarbeiter.

HSE ist auch sehr clever, die haben als Kundenservice die Bewertungen ab jetzt direkt deaktiviert.

[bea66]

Ja, gut. You.ly interessiert mich nicht, da kann ich dann mit leben

[PremiumCream]

Finde es trotzdem befremdlich das er jetzt auch noch bei QVC auftaucht, auch wenns nur bei YOU:LY ist. Hat er beim Channel nicht mehr so viel zu tun? Nicht das er bei QVC dann irgendwann auch noch andere Produktpräsentationen macht, darauf habe ich echt keine Lust!

[Felix19]

Er ist halt eine Geheimwaffe für alle, die sich gern verdummen lassen.

[sternschnuppe_131]

Ich bin gerade auf der QVC HP über folgenden Satz gestolpert:

"Bestellen ohne Risiko
90 Tage kostenlose Rückgabegarantie"

???? Die hatten doch, außer über Weihnachten, schon lange wieder auf 30 Tage zurückgeschraubt. Ist das neu?