Was ist denn bei QVC los...

[zauberwald]

Bei mir hat auch schon mal ein Shirt gefehlt. Ich hab allerdings alles fotografiert, was im Paket war und eine Mail geschrieben. Dann wurde mir auch die Summe gut geschrieben. Nur bei HSE musste ich mal was ausfüllen. Bei QVC ging das so.

Wenn was falsches kommt, schicke ich das einfach so zurück und schreib es in den Kommentar und schick zusätzlich eine Mail, damit sie es vermerken. Ich hatte einmal falsche Schuhe im karton, der Karton war korrekt, aber der Inhalt nicht. Man fragt sich, was manche so zurückschicken.

Gestern hab ich von Amazon ein falsches Kleid bekommen, total anderer Artikel als ich bestellt habe. Werde ich auch zurückschicken und vermerken.

[Minu]

Das ist Drama, selbst gemacht und viel zu viel drüber nachgedacht. Hätte, könnte, dürfte......
Einpacken Retoure, mit Anmerkung, dass ein Artikel fehlt.
Wenn das nicht öfters passiert, wird es ausgebucht.
Drama, oder zuviel Zeit.

[morgua]

Mir hat Heine schonmal ein falsches Kleid geschickt. Zurück und ich habe nie wieder was gehört.

[Vici99]

Was für ein Drama wg. 1 fehlendem Artikel, der immer gutgeschrieben wird - ausser man hat regelmässig fehlende Artikel in den Paketen.

Hatte kürzlich zum 1.Mal seit Einführung der Packstation ein leeres Fach. Habs sofort telefonisch dhl gemeldet und wie bereits befürchtet, nix mehr von denen gehört. Hab dann amazon per Chat informiert und den Betrag erstattet bekommen. Amazon kann natürlich nichts dafür, aber ich kaufe dort jedes Jahr im vierstelligen Bereich mit max. 3 Retouren ein, da können die die ca.70.- verschmerzen.

[Melina]

Hab gestern Bluse in weiß von Schraut bestellt und mich dann noch farblich umentschieden, konnte aber die andere Farbe nicht online stornieren wie sonst. Der Button stornieren war zwar da aber reagierte nicht. Hab’s dann auf dem iPad versucht und da war der Button garnicht mehr da ( 23:45 ) komisch hatte ich vorher noch nie, nun muss ich leider retournieren wenn beides kommt.

[Mela]

Ich habe gestern auch etwas storniert, über Laptop, das ging aber ohne Probleme.

[Popinki]

@ ViolaP wegen Hermes: Die Benachrichtigungen von Hermes direkt kannst du selbst beauftragen, für einzelne Sendungen oder generell. Dazu musst du dich in dein Hermeskonto einloggen, die entsprechende Trackingnummer in der "Empfangsübersicht" (die ist in deinem Profil zu sehen, wenn du auf das Icon links neben den Einkaufswagen klickst ) speichern und da kannst du auch die Benachrichtigung einstellen. Bei Hermes musst du deine Sendungsnummern selbst in deinem Kundenkonto speichern, das funktioniert nicht automatisch wie bei DHL, wo du deine Pakete sofort nach Erstellung des Etiketts durch den Verkäufer in deinem Kundenkonto sehen kannst.

[ViolaP]

@ ViolaP wegen Hermes: Die Benachrichtigungen von Hermes direkt kannst du selbst beauftragen, für einzelne Sendungen oder generell. Dazu musst du dich in dein Hermeskonto einloggen, die entsprechende Trackingnummer in der "Empfangsübersicht" (die ist in deinem Profil zu sehen, wenn du auf das Icon links neben den Einkaufswagen klickst ) speichern und da kannst du auch die Benachrichtigung einstellen. Bei Hermes musst du deine Sendungsnummern selbst in deinem Kundenkonto speichern, das funktioniert nicht automatisch wie bei DHL, wo du deine Pakete sofort nach Erstellung des Etiketts durch den Verkäufer in deinem Kundenkonto sehen kannst.

Eben. Genau DAS ist das (nur meins?) Grundproblem. Hermes listet mir im Hermes-Kundenkonto eben nicht automatisch zu Trackingnummer auf sondern ich soll die selbst eintippen und dann kann ich sämtlichen Service nutzen. Ich muss also zuvor die Trackingnummern wissen und die finde ich eben nur im online QVC-Kundenkonto. Alles gut, seit gestern klappt alles wieder problemlos. Momentan sind eh nur Wartelistenbestellungen offen - und hier muss man eben ab und zu mal nachschauen, ob sich etwas tat oder eben noch nicht. Kein Stress.

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Was für ein Drama wg. 1 fehlendem Artikel, der immer gutgeschrieben wird - ausser man hat regelmässig fehlende Artikel in den Paketen.

Nur doof, wenn in zwei Lieferungen (Bestellungen) lediglich "Doppelpacks" bestellt waren und hier die Hälfte fehlte.
Besser beschrieben zum Verstehen: Bestellung (1) = ein Doppelpack plus VK, Bestellung (2) anderes Doppelpack und plus VK. Was also will man da "gutschreiben" wenn jeweils die Hälfte fehlte in der eingeschweißten/zugeklebten Plastetüte? Wer auch immer die verpackt hatte ...
Beide Bestellungen - Wartelistenbestellungen.

Egal. Gehen beide nachher 9 Uhr zurück. Zwei separate Rücksendeetiketten.
Antwort/Rückmeldung seitens QVC auf meine Emails mit den Fotos - keine einzige. Auch egal.
Grundsätzlich ärgere ich mich doch viel mehr darüber, überhaupt die erste Tüte/Lieferung geöffnet zu haben im blinden Vertrauen.
Ich ärgere mich über MICH selbst!

[Minu]

Mann, Retour - basta
Nicht soviel nachdenken.......haks ab

[Vici99]

ja, eben, Teilsendungen retour und Gutschrift für fehlende Artikel beantragen

[Sweetheart]

na die meinungen zur shark led maske scheiden die geister....aber interessant!

https://www.qvc.de/.product.289450.html?sc=srch

[Melina]

Hast du deine behalten Sweetheart?

[Sweetheart]

ich hab sie damals storniert wg dem thema muttermal. war mir dann zu risky

[Melina]

ich hab sie damals storniert wg dem thema muttermal. war mir dann zu risky

Ja da muss man vorsichtig sein. Aber du hast ja gute Kosmetik, da kannst du auf die Maske verzichten

[ViolaP]

Für die liebe @Mela - weil sie doch sicher wartet ...
Das heutige TAG hätte mich gereizt, wäre ich nicht bestens eingedeckt (was gar auch noch für die kommenden 10 Jahren reichen könnte) mit Jacken und passenden Hosen von MC. Eigentlich schade. Etwas Muster darunter wäre doch nett. Zu spät für diese Saison.

Aber - nebenbei wird heute auch eine dicke Kuscheldecke mit Sonderpreis angeboten. Ehrlich - mehr als diese 29,99€ ist die auch nicht wert. Sorry. Also keine Bestellung trotz monatelangem Hoffen auf eine tolle Decke solcher Machart. Ich kann also keinen Erfolg (endlich!) mitteilen. Sorry.

Vom HEUTIGEN "Wolf" habe ich aber Kissen hier (die muss ich noch füllen, hab zum Glück etliche Füll-Reservekissen von Polysoft noch eingeschweißt) - wenigstens ist die Füllung Flöckchen statt mini Kügelchen. Aber "WOLF" ist das weder bei Kissen noch diesem Plaid nicht.
Zum Vergleich einer der einst von MC gekauften "Wölfe", mehrere Plaids plus große Kissen und sogar zwei riesige Bodenkissen damals gekauft. Ich erinnere mich, dass das letzte Plaid aus dieser Serie damals auch für 29,99€ zu haben war.
https://up.picr.de/50506384rq.jpg


Was mittlerweile als "Wolf" im Fernsehen präsentiert wird, ist viel viel näher dran an einem ... sorry https://www.fleischerei-nagy.de/blog...esonderes-Fett Aber auch diese Tiere schauen herrlich aus und das Fewll fasst sich sicher auch weich und angenehm an und wird verarbeitet ...

OT: beide neulich zugestellten Mangel-Doppelsets Hosen sind seit gestern Vormittag wieder bei QVC lt Sendungsverfolgung. 2x Komplett-Retour damit eben weil Beide "Wartelistenbestellungen". Dafür kam gestern als deklarierte B-Ware ein anderes Doppelpack (andere Farbkombi) und das war nicht nur preisgünstiger sondern vollständig. Ich freue mich sehr. Jetzt warte ich ab, ob QVC selbst noch die 2 Retouren bestätigt. Erst dann kann ich die Angelegenheiten wirklich endgültig abhaken.

[ViolaP]

ja, eben, Teilsendungen retour und Gutschrift für fehlende Artikel beantragen

Email von QVC jetzt in dieser Minute:

... vielen Dank für Ihre Nachricht.

Aus Kulanz wurde der Artikel ausgebucht.

Mit freundlichen Grüßen
QVC Customer Finance

[bea66]

Ist doch wurscht, ob aus Kulanz oder sonstwas. Hauptsache gutgeschrieben

[Sweetheart]

Ja da muss man vorsichtig sein. Aber du hast ja gute Kosmetik, da kannst du auf die Maske verzichten

und hab ja auch erst mit retinol gestartet, die vielen jahre gute pflege haben sich bezahlt gemacht....also ist noch luft nach oben wenns nötig werden sollte

[Melina]

und hab ja auch erst mit retinol gestartet, die vielen jahre gute pflege haben sich bezahlt gemacht....also ist noch luft nach oben wenns nötig werden sollte

Und selbst dann wird ja immer noch etwas besseres gefunden von unsern Forscher*innen des Teleshoppings

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Das heutige Via Milano TAG finde ich mit 49,99 völlig überteuert. Für so einen knopflosen Cardigan in dieser Mischung habe ich gerade von Only im Sale 29,99 bezahlt.

[Pegena]

Die Preissenkungen bei den TAGs sind auch nie wirklich attraktiv. 10 Euro Preissenkung bei einem Kleidungsstück, und das als das beste Angebot des Tages zu kennzeichnen, finde ich schon ein wenig lachhaft. Und solche Jacken kriegt man in der Tat überall günstiger und auch in besserer Qualität. Aber gut, es verkauft sich ja.

[zauberwald]

Die Cardigans von Anni waren echt gut, aber sonst find ich die auch nicht so toll und überteuert.

Ich hab mir mal die Sachen von der Anna von Griesheim angesehen und find die jetzt eher langweilig.

[Mela]

Anna von Griesheim ist bekannt für ihre Schlichtheit, sie ist das Gegenteil von Anni. Sie legt ein großes Augenmerk auf Strickware.

Es kommt oft Kaschmir, Leinen und Merinowolle zum Einsatz

[zauberwald]

Aha, ok, das ist dann nichts für mich. Wolle vertrag ich ja nicht. Ich könne mal im Sommer wegen Leinen schauen, das mag ich sehr gerne.

[sternschnuppe_131]

Guten Morgen, hat jemand Erfahrungen mit dem Tineco? Taugt das Teil was, speziell bei Haustieren? Ich werd wahnsinnig mit Hundehaaren und Staub, großen Dyson muss ich täglich leeren. Und ist der Boden anschließend wirklich trocken??? Saugen und wischen in einem Arbeitsgang klingt verlockend....

[Hennel]

Guten Morgen, hat jemand Erfahrungen mit dem Tineco? Taugt das Teil was, speziell bei Haustieren? Ich werd wahnsinnig mit Hundehaaren und Staub, großen Dyson muss ich täglich leeren. Und ist der Boden anschließend wirklich trocken??? Saugen und wischen in einem Arbeitsgang klingt verlockend....

Guten Morgen Sternschnuppe, ich hab mir den Tineco zum letzten Tag gekauft und bin sehr zufrieden damit. Wir haben in der Wohnung (außer im Bad) ausschließlich Parkett. Er saugt tatsächlich den Schmutz auf und wischt in der kleinsten Stufe nur nebelfeucht. Der Boden ist gleich wieder trocken. Bei Hunden solltest du aber trotzdem vorher kurz durchsaugen.

Im Bad nutze ich den Philips Wischer, da macht er seine Arbeit gut, war mir aber auf Parkett dann doch zu feucht.
wenn du noch Fragen hast , dann bitte .

Das einzig störende ist, dass er nicht unter Möbel kommt, da ist er zu hoch.

LG

[sternschnuppe_131]

Hennel, du hast dann aber als TAG ein anderes Modell als das heutige Angebot bestellt? Den Philips Mopp hab ich auch getestet, aber der wischt, selbst in Stufe I, zu nass, ist schnell wieder zurück gegangen.
Der Hund ist erst vor 2 Monaten hier eingezogen und ich habe völlig unterschätzt, was für einen Dreck so ein Tier macht! Ich versteh nicht, wo er die ganzen Haare und den Staub hernimmt. (Aber ich lieb ihn natürlich trotzdem und geb ihn auch nicht mehr her).

[Mela]

Guten Morgen, hat jemand Erfahrungen mit dem Tineco? Taugt das Teil was, speziell bei Haustieren? Ich werd wahnsinnig mit Hundehaaren und Staub, großen Dyson muss ich täglich leeren. Und ist der Boden anschließend wirklich trocken??? Saugen und wischen in einem Arbeitsgang klingt verlockend....

ich hatte auch einmal den Tineco. Leider war die Akkulleistung nicht gut, das ging ruck zuck, da musste man ihn wieder laden. Man konnte zusehen wie schnell er sich entladen hat. Ich habe mich dann für eine Retoure entschieden.

Der war das vor 6 Monaten für 290€

https://www.qvc.de/tineco-nass--%26-...845020&sc=ISRC

[Hennel]

Hennel, du hast dann aber als TAG ein anderes Modell als das heutige Angebot bestellt? Den Philips Mopp hab ich auch getestet, aber der wischt, selbst in Stufe I, zu nass, ist schnell wieder zurück gegangen.
Der Hund ist erst vor 2 Monaten hier eingezogen und ich habe völlig unterschätzt, was für einen Dreck so ein Tier macht! Ich versteh nicht, wo er die ganzen Haare und den Staub hernimmt. (Aber ich lieb ihn natürlich trotzdem und geb ihn auch nicht mehr her).

Ja genau, ich hab den damals als Tag
https://www.qvc.de/tineco-nass--%26-...ct.845186.html

wir haben auch einen kleinen Hund, da kannst wirklich jeden Tag saugen. Ich hab den Dyson v12 mit dem grünen Licht, da bekommt man die Krise wenn man den dreck seht, jeden Tag.

Zum feucht durchwischen finde ich den Tineco aber wirklich gut, nur eben vorher kurz saugen

[Suse0986]

Was für eine furchtbare Präsentation von Steffen Schraut gestern Abend. Schon am Anfang der Sendung, keine Begrüßung der Zuschauer, hauptsache schnelles runterrattern der "Designer" Produkte. Sollte das TA ein Blouson werden und ist nicht fertig geworden? Wenigstens war der Abgang diesmal besser als die Sendungen davor.

[Mela]

Am Freitag gibt es eine Jubiläums Show um 19 uhr, als Gast ist Rehina Halmich eingeladen.

[Felix19]

Was für eine furchtbare Präsentation von Steffen Schraut gestern Abend. Schon am Anfang der Sendung, keine Begrüßung der Zuschauer, hauptsache schnelles runterrattern der "Designer" Produkte. Sollte das TA ein Blouson werden und ist nicht fertig geworden? Wenigstens war der Abgang diesmal besser als die Sendungen davor.

Ich finde, der will doch nur verkaufen, verkaufen,verkaufen.......ohne jeglichen Humor!!

[Hennel]

Mela, weißt du zufällig ob in absehbarer Zeit mal wieder ein versandkostenfreies Ivent geplant (ja ich weiß war gerade erst)

[PremiumCream]

Hennel , bin zwar nicht Mela, aber wenn ich’s noch richtig im Kopf habe, sollte am 08.02. wieder VK-frei Shopping Party sein!

[Hennel]

Hennel , bin zwar nicht Mela, aber wenn ich’s noch richtig im Kopf habe, sollte am 08.02. wieder VK-frei Shopping Party sein!

Oh, vielen lieben Dank Premi

[Mela]

Richtig, in 2 Wochen ist versandkostenfrei

[Sweetheart]

Was für eine furchtbare Präsentation von Steffen Schraut gestern Abend. Schon am Anfang der Sendung, keine Begrüßung der Zuschauer, hauptsache schnelles runterrattern der "Designer" Produkte. Sollte das TA ein Blouson werden und ist nicht fertig geworden? Wenigstens war der Abgang diesmal besser als die Sendungen davor.

Hallo und herzlich willkommen erstmal. du betrittst hier ein forum, polterst gleich mal über steffen schraut her, dass er seine zuschauer nicht begrüßt, schaffst es aber selbst nicht mal zu grüßen und dich vorzustellen....kann man nicht erfinden!

[Hennel]

Danke dir auch Mela

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Hallo und herzlich willkommen erstmal. du betrittst hier ein forum, polterst gleich mal über steffen schraut her, dass er seine zuschauer nicht begrüßt, schaffst es aber selbst nicht mal zu grüßen und dich vorzustellen....kann man nicht erfinden!

war auch mein erster Gedanke

[Suse0986]

Ich wünsche einen guten Tag ins Forum, ich bin Suse und 57 Jahre alt. Danke für die nette Begrüßung an alle!

[zauberwald]

Willkommen Suse und viel Spaß hier.

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Am Freitag gibt es eine Jubiläums Show um 19 uhr, als Gast ist Rehina Halmich eingeladen.

Regina Halmich für Steffen Schraut, das ist echt interessant.

Leider geht zur Zeit das nachschauen nicht, aber ich schau mir das an, wenn ich Zeit habe. Bin zwar kein Schraut-Fan, aber die Regina find ich super.

[Mela]

Willkommen Suse und viel Spaß hier.

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Regina Halmich für Steffen Schraut, das ist echt interessant.

Leider geht zur Zeit das nachschauen nicht, aber ich schau mir das an, wenn ich Zeit habe. Bin zwar kein Schraut-Fan, aber die Regina find ich super.

Ne Regina Halmich für ALMIVITAL. Sorry, das fehlte in meinem Post