Login
Noch kein Mitglied?
Passwort vergessen?

Promod

Erstellt von:

Petite_S

am:

Dienstag, 17. April 2007 18:27 Uhr

Lieferzeit:

5-8 Wertage

Liefergebiet:

BRD, NL, AUSTRIA

Mindestbestellwert:

--

Versandkosten:

5EUR

Versandkosten frei ab:

24EUR

Zahlungsarten:

Kreditkarte, Bankeinzug, Vorkasse, auf Rechnung

Beschreibung:

[U]Bestellvorgang[/U]

[B]+[/B] Suchfunktionen und Bestellvorgang sind übersichtlich gestaltet. Man kann bei den einzelnen Produkten Material, Details und verschiedene Ansichten zoomen. Die Ware ist gut beschrieben, die online dargestellten Farben passen mit der gelieferten Ware absolut überein.
[B]-[/B] Ab und zu hakelt es technisch bei der Weiterleitung von Daten, die Seiten bauen sich langsam auf

[U]Zahlung[/U]
Leider nur per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug möglich (hat mich persönlich nicht gestört)

[U]Kommunikation[/U]
[B]+[/B] Jeder Vorgang wird per Mail dokumentiert, man kann die Sednung online tracken.
[B]-[/B] Mails außerhalb des Onlineformulars werden leider nicht immer beantwortet, telefonischer Kontakt ist laut Onlineauftritt nur mit Frankreich möglich.

[U]Lieferung[/U]
[B]+[/B]Meiner Erfahrung nach wird die Ware innerhalb Deutschlands per DHL in 5 Werktagen geliefert. Die Ware ist einzeln zellophaniert und in einwandfreiem Zustand, bisher gab es keinerlei Falschlieferungen.
[B]-[/B] keins

[U]Rückerstattung[/U]
[B]+[/B]Die Retourenabwicklung an die deutsche Promod-Niederlassung ist superunkompliziert und kostenfrei. Ebenso schnell + reibungslos funktionierte bisher die Rückerstattung.
[B]-[/B] keins



[B]Hallo, würde gerne etwas korrigieren:
Inzwischen liefert promod per DHL in BRD innerhalb von zwei Werktagen; Reklamationen per Mail werden inzwischen auch freundlich und personalisiert bearbeitet, eine solche Verbesserung sollte nicht unerwähnt bleiben [/B]

Fazit:

Aufgrund der unkomplizierten, zügigen und 100% verlässlichen Abwicklung sehr empfehlenswert! Punktabzug beim Thema Kommunikation.

Meine Bewertung:

8

Hinterlasse einen Kommentar

0 Kommentare

Du musst angemeldet sein, um einen Kommentar abzugeben.

w3 projects UG
(haftungsbeschränkt)

Torellstr. 7
10243 Berlin

Beautyjunkies.de ©2003 – 2016

Sie wollen Werbung auf Beautyjunkies buchen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Vermarkter:

Die Werbeflächen auf unseren Seite werden von der Ströer Digital Media GmbH vermarktet. Aktuelle Informationen sowie eine Online Preisliste stehen Ihnen unter folgendem Link zur Verfügung: http://stroeerdigitalmedia.de/

Ströer Digital Media GmbH
Stresemannstraße 29
22769 Hamburg
Tel: 040 / 46 85 67 -100
Fax: 040 / 46 85 67-939

Als Händler oder Dienstleister im Beauty-Bereich haben Sie zudem umfangreiche Möglichkeiten, Ihre Produkte oder Leistungen individuell in den Beauty Arkaden und im Trendletter zu präsentieren. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.