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Best Direct Shopping

Erstellt von:

Suseken Mahlzahn

am:

Dienstag, 13. Februar 2007 20:47 Uhr

Lieferzeit:

3-4 Tage

Liefergebiet:

Bundesweit

Versandkosten:

4,95

Zahlungsarten:

Kreditkarte, Bankeinzug, Vorkasse, auf Rechnung

Beschreibung:

:sauer:
Best Direct ist ein Shoppingsender, der einen vormittags vollbröselt.
Ich war ziemlich angetan von den Medi Spring Kopfkissen und griff zum Hörer um zu bestellen. Nachdem ich meinen Namen und Telefonnummer bekanntgab, sagte man mir, dass man mich zurückrufen würde. Das geschah auch nach einigen Minuten und die Dame von der Kundenbetreuung nahm meine Bestellung auf. Ich gab meine Bankdaten durch und es wurde mir Ratenzahlung zugesichert.
Die Ware kam superschnell, aber leider musste ich feststellen, dass die Menschen dort den ganzen Betrag von meinem Konto abgebucht hatten. So war das nicht ausgemacht.
Ich also dort angerufen und darauf hingewiesen, dass ich in drei Raten bezahlen wollte. Nun wäre nichts mehr zu machen, sagte mir der Kundenbetreuer. Ich habe nach dem Telefonat mein Geld zurückbuchen lassen und den Teilbetrag überwiesen. Prompt kam eine Mahnung oder der Hinweis, die Ware zurückzusenden. Wütend packte ich die Kissen ein und schickte sie zurück.
Das war am 10.Januar. Mittlerweile habe ich einen Brief per Einschreiben geschickt, weil mein Geld noch nicht eingegangen ist. Das kann es nicht sein!

Fazit:

Nie wieder, egal wie verlockend das Angebot auch sein mag. Den Ärger tu ich mir nicht mehr an. Im Grunde ist ein Punkt noch viel zu viel! Minus 1 Punkt wäre noch zu gut. Aber geht ja nicht.

Meine Bewertung:

1

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