ArzneiFocus / Pettenkofer Apotheke

Lieferzeit:

ca. 1 Woche

Liefergebiet:

Deutschland

Mindestbestellwert:

null

Versandkosten:

2,95 €

Versandkosten frei ab:

50,00 €

Zahlungsarten:

Vorkasse

Beschreibung:

Ich schreib heute meinen Ärger über die wohl mieseste Online-Apotheke von der Seele.

Ich hatte über www.medizinfuchs.de nach dem günstigsten Lieferanten für Hauschka-Produkte gesucht. Hierbei bin ich auf ArzneiFocus gestoßen. Nach einigen weiteren Preisvergleichen war ich ziemlich positiv überrascht, denn sie waren wirklich günstig. Zudem verfügen sie über ein ziemlich weitreichendes Sortiment (sogar Drogeriemarken wie Pantene und Fructis können gekauft werden, genauso wie Damenbinden und Tampons).

Tja, also klickte ich mich durch den Online-Shop und bestellte schließlich einige Produkte im Warenwert von insgesamt 58,31 €.
Beim Abschicken der Bestellung stellte ich fest, dass leider nur eine Zahlung per Vorkasse möglich ist. Naja ok, hab ich das Geld also überwiesen. Das war Donnerstags, es war also zu erwarten, dass das Geld Freitags, spätestens Montags auf ihrem Konto war.
Nun begann das Warten.. in den folgenden Tagen wartete ich also immer gespannt auf die Post. Allerdings wurde ich immer wieder enttäuscht :-(

Am Freitag der darauffolgenden Woche (also über eine Woche nach der Zahlung!!!) bekam ich dann endlich eine Mail, dass die Ware auf dem Weg wäre. JUHU. Ich war inzwischen ziemlich gereizt, da ich solch lange Lieferzeiten echt nicht gewöhnt bin (selbst bei Bestellungen aus dem Ausland dauert es oft nicht so lang).
Tja, Samstags kam dann auch endlich das Paket (na immerhin auf die Post kann man sich verlassen :-) ). Ich öffnete also gespannt das Paket und durfte feststellen, dass nicht alles geliefert wurde. Von meinen insgesamt 9 bestellten Produkten waren nur 7 im Karton. Zudem war ein kleiner Beutel mit Bargeld anbei. Das Geld für die beiden fehlenden Waren wurden mir zurückgeschickt. Na toll. Dabei hatte die Apotheke auf ihrer Homepage extra noch folgendes in den AGB stehen:
[quote]
Die Pettenkofer-Apotheke ist zu Teillieferungen berechtigt. Dadurch entstehen dem Besteller keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung.
[/quote]

Tja, ich hab dann mal nach ArzneiFocus gegoogelt und stieß bei ciao! auf 2 Testberichte, die genauso positiv ausfallen wie dieser hier :flop: