Vor ca. 2 Jahren konnte ich einfach nicht mehr. Ich konnte der Versuchung bei den Kreateuren zu bestellen, einfach nicht mehr widerstehen.
Die Ware kam, wie bei allen anderen Bestellungen auch, innerhalb von 7-10 Tagen, manchmal auch schneller. Aber das kennt man ja von Hermes (die auch für Otto, Baur, BonPrix, usw. arbeiten).
Der Onlineshop selbst ist sehr übersichtlich, schön gemacht, bloß haben die Kreateure zumindest bei mir desöfteren technische Probleme, aber da hilft es oft schon, den Browser zu aktualisieren.
Die Sachen kamen immer alle ordentlich verpackt bei mir an, und kaputt oder so war auch noch nix. Wie die Kreateure mit Reklamationen umgehen kann ich aus eigener Erfahrung nicht sagen, weil ich bis jetzt noch nichts wieder hergeben wollte :-), aber Bekannte von mir hatten damit kein Problem.
Auf Anfragen reagieren die Kreateure gar nicht, oder erst extrem spät, und dann nur indirekt. Als ich meine heiß&innig geliebte Peel&Pure-Maske nämlich nicht mehr im Sortiment vor fand, habe ich nachgefragt, ob sie aus dem Programm genommen wurde. Einen Monat später hab ich sie dann im Online-Outlet gefunden, dann war meine Frage beantwortet :-/.
Zahlen kann man nur per Rechnung, aber da nehmen sie es mit den 2 Wochen nicht so genau.
Bei den Kreateuren zu bestellen lohnt sich für mich eigentlich nur, wenn es mal wieder ein anständiges Angebot gibt, ansonsten sind mir die Sachen, als arme Studentin einfach zu teuer. Und dann kann es auch sein, dass die Versandkosten bei einem MBW von ca 30 € (ist unterschiedlich) wegfallen.
Fazit:
ISCH LIEBE DIE KREATEURE!!!
Schon alleine wegen der Masken. Wer auf die Inhaltsstoffe achtet, wird bei den Jungs und Mädels zwar nicht glücklich werden, die geben sie nämlich nicht an, aber ansonsten wissen sie, wie man Online-Kunden glücklich macht :-)
Meine Bewertung:
10
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