Die inzwischen auch nicht mehr ganz so neue Internetseite bei Channel wirkt wie 'die Programmierung super preiswert eingekauft' und so sieht das auch aus und funktioniert das auch (nícht). Bei mir sind alle Hintergrunddaten weg. Das Konto gibt es noch, aber bestellen kann ich nichts, und meine früheren Bestellungen sind auch nicht mehr sichtbar. Ein Service-Mitarbeiter sagte, das wäre bekannt, ich solle einfach ein neues Konto anlegen, aber meine alten Bestellungen wären noch auf einem Server gespeichert. Ähem!?
Und nö, ich möchte nicht mehrere Konten dort haben.
Ein großes Manko ist auch, dass es jetzt weder die shows zum ansehen noch Produktvideos gibt. Wie soll man sich da informieren? Das live Programm ist ja sehr reduziert, so dass das auch kaum mehr eine Option ist. Obwohl, bei *den* Verkäufern, Moderatoren sind es schon lange nicht mehr, ist das eher von Vorteil ;)
Irgendwann kommt dann 'der Sendebetrieb wurde eingestellt' ...
Dass sie nun auch das Retourensystem umgestellt haben und man einen Drucker braucht, finde ich genau so kundenunfreundlich wie bei QVC.




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