
Zitat von
Kupferrot
Wie läuft es bei Vente privée mit Rücksendungen?
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Möchten Sie einmal ein Produkt zurückgeben, bitten wir Sie, folgendes Rückgabeverfahren zu beachten:
Ihre Retourenanfrage über „Hilfe & Kontakt“
Stellen Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Retourenanfrage über unsere Website.
(...)
Bei Standardlieferungen lassen wir Ihnen innerhalb weniger Tage einen Retourenaufkleber zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein per Post an die gewählte Adresse zukommen.
Mit diesem Aufkleber geben Sie Ihr Päckchen zunächst kostenlos in der Postfiliale auf. Bei der Rücksendung fehlerfreier und korrekt gelieferter Ware mit einem Rücksendewert bis einschließlich 40 € berechnen wir für die Rücksendung eine Retourenpauschale von 5 €, die wir vom Erstattungswert einbehalten.
(...)
Sobald Ihr Retourenpaket bei uns im Retourenlager registriert wird, leiten wir die Erstattung bei unserem Zahlungspartner Société Générale / Sogenactif in die Wege. Die Überweisung wird in der Regel innerhalb von 3 - 8 Werktagen abgeschlossen.
Also kostenlose Rücksendung sofern Ware über 40€. Hätte mich auch gewundert wenn das anders wäre, müssen sie ja wenn aus Deutschland.
Dass man aber anscheinend den Retourenaufkleber per Post kriegt, statt einfach zum Ausdrucken, finde ich allerdings unnötig umständlich...