Das hatte ich bei der Highlighter Palette, ein Highlighter war zerbrochen.
Ich habe das dann gemailt, musste ein Foto von der Palette schicken und habe sofort kostenlosen Ersatz bekommen und durfte die beschädigte Palette auch noch behalten.
Allerdings war das von Koko, aber vielleicht klappt das ja bei dir auch..![]()