Was ist denn bei QVC los ...

[olle_triene]

Hallo Bienchen,
schön von Dir zu hören, geht's Dir gut?
Stimmt, über das Kundencenter kann man die VK stornieren auf 1 x. Das habe ich aber nur einmal gemacht, der Ton der Dame war sehr arrogant. Sie verwies mich auf die Internetbestellseite. Dort steht, weitere Bestellungen sind telefonisch unter Tel. xxx vorzunehmen.
Habe ihr gesagt, wenn die Leitungen überfüllt sind, warum soll der Kunde dann ewig warten? Wenn man über Internet bestellen kann, warum geht es nicht wie über qtel? Das erkennt doch auch Folgebestellungen. Ich habe ein älteres Tastentelefon, da funktioniert die Eingabe über die Tastatur nicht. Eine Antwort habe ich nicht erhalten.
Wieso ist kuvauzeh Deutschlands bester Dienstleister? Vllt. bin ich zu blond, um das zu verstehen.
Liebe Grüße von Marlieb

Marlieb
kann ich auch nicht verstehen
Ist mir aber auch "wurscht"hab mich eh sperren lassen!!!!

[manu.b]

Hallo Schwester!!!!Schwester Marlieb bitteeee

[Eulelia]

Hallo Bienchen,
schön von Dir zu hören, geht's Dir gut?
Stimmt, über das Kundencenter kann man die VK stornieren auf 1 x. Das habe ich aber nur einmal gemacht, der Ton der Dame war sehr arrogant. Sie verwies mich auf die Internetbestellseite. Dort steht, weitere Bestellungen sind telefonisch unter Tel. xxx vorzunehmen.
Habe ihr gesagt, wenn die Leitungen überfüllt sind, warum soll der Kunde dann ewig warten? Wenn man über Internet bestellen kann, warum geht es nicht wie über qtel? Das erkennt doch auch Folgebestellungen. Ich habe ein älteres Tastentelefon, da funktioniert die Eingabe über die Tastatur nicht. Eine Antwort habe ich nicht erhalten.
Wieso ist kuvauzeh Deutschlands bester Dienstleister? Vllt. bin ich zu blond, um das zu verstehen.
Liebe Grüße von Marlieb

Hallo Marlieb
darüber hab ich mich auch schon geärgert. Kann ich gar nicht nachvollziehen, klappt doch bei HSE auch.
ALSO: Deutschlands bester Dienstleister - dringender Verbesserungsbedarf!!!

[Marlieb]

Hallo Schwester!!!!Schwester Marlieb bitteeee
__________________
liebe Grüße manu

Hallo liiiiiiebe Manu, endlich haben wir es geschafft uns zu treffen - jippieh.
Geht es Dir gut? Ist das nicht super, wir haben das ganze WE noch vor uns?
Habe nachgelesen, Verona ist noch im Urlaub. Bin gespannt, wann sie wieder zurück ist und was sie zu erzählen hat.
Lass Dich drücken von Marlieb

[Marlieb]

Hallo Eulelia,
die sind nur an unserem Geldbeutel interessiert. GsD kaufe ich bei kuvauzeh nicht viel, nur Bare Escentuals. Das reicht aber auch.
Freut sich das Portemonnaie. Meins hat ziemlich viel Ähnlichkeit mit der Titanic kurz vom Abgluckern. Etwas Erholung tut da gut.
Liebe Grüße von Marlieb

[Eulelia]

Armes QVC
Musst du jetzt schon an den Versandkosten verdienen

[Eulelia]

Verabschiede mich
Mal sehen, was noch so im TV geboten wird.
Gute Nacht alle zusammen und später schön

[manu.b]

Hi Mäuselchen,heute hab ich mal ein bischen mehr Zeit doch leider ist der Grund nicht allzu schön.Meine Tochter hat es so richtig heftig am Rücken erwischt.Solche Schmerzen kannte sie bis jetzt nicht.Meine arme "Kleine" so kommts auch das ich noch Platz am PC habe...ehem..

[Marlieb]

Marlieb
kann ich auch nicht verstehen
Ist mir aber auch "wurscht"hab mich eh sperren lassen!!!!

Hallo Triene,
menschenskinners, was machst Du denn mit dem vielen Geld, dass Du jetzt sparst?
Kannst Du nicht einen Fonds für die armen BJ unter uns einrichten? Mache gerne die Buchhaltung.
Viele liebe Grüße von Marlieb

[Marlieb]

Das tut mir aber leid, manumädchen. Wünsche Deiner Tochter alles Gute.
Kenne das leider selbst. Hatte letztes Wochenende Streit mit meinem Ischiasnerv; konnte noch nicht mal alleine aus meiner Pyjamahose. Du, die Karde oder auch Samora Klostersalz helfen da sehr zusammen mit einem Heizkissen auf die schmerzende Stelle. Vllt. bringt es Deiner Tochter ein bisschen Erleichterung.
Viele liebe Grüße von Marlieb

[manu.b]

Karde und Samor Klosters...hab ich mir gemerkt.Du Verona ist on

[olle_triene]

Hallo Triene,
menschenskinners, was machst Du denn mit dem vielen Geld, dass Du jetzt sparst? Kannst Du nicht einen Fonds für die armen BJ unter uns einrichten? Mache gerne die Buchhaltung.
Viele liebe Grüße von Marlieb

Bei HSE ausgeben solange ich noch nicht gesperrt bin

[Marlieb]

Karde und Samor Klosters...hab ich mir gemerkt.Du Verona ist on

Danke für den Tipp, Manu. Habe Verona gefunden.
War Deine Dusche angenehm? Du duftest jetzt wahrscheinlich wie eine Rose. Schieb mal ein bisschen davon rüber.
Bis gleich - Marlieb

[Marlieb]

Bei HSE ausgeben solange ich noch nicht gesperrt bin

Ist 'ne Möglichkeit, Triene. Habe schon bei hase im Internet gespickt wegen Schnäppchen von C.K. War aber nichts, Preise unverändert. Da ist mir dann doch Vieles noch zu teuer.
Vllt. ist das was für Dein dickes Portomonnaie?
Liebe Grüße von Marlieb

[olle_triene]

Ist 'ne Möglichkeit, Triene. Habe schon bei hase im Internet gespickt wegen Schnäppchen von C.K. War aber nichts, Preise unverändert. Da ist mir dann doch Vieles noch zu teuer.
Vllt. ist das was für Dein dickes Portomonnaie?
Liebe Grüße von Marlieb

Neeeeeeich warte ab auf ein paar SchnäppchenBrauche eh fast nix bis auf die SL da würde ich bei nem guten Preis noch bischen bunkern

[Marlieb]

Neeeeeeich warte ab auf ein paar SchnäppchenBrauche eh fast nix bis auf die SL da würde ich bei nem guten Preis noch bischen bunkern

Wenn ich mich recht erinnere, Triene, soll SL am 21. oder 30.09. zum kleinen Preis angeboten werden. Da ich aber nicht mehr die Jüngste bin und C. K. manches erzählt, was sich widerspricht, bin ich mir nicht ganz sicher.
Habe noch 3 Flaschen in Reserve. Wenn Du keine mehr zum günstigen Preis bekommst, würde ich Dir eine abgeben. Schick mir in dem Fall, dass Du eine möchtest, eine PN.
Liebe Grüße von Marlieb
P.S.: Muss mal kurz ins Bad - komme nochmal wieder.

[olle_triene]

Wenn ich mich recht erinnere, Triene, soll SL am 21. oder 30.09. zum kleinen Preis angeboten werden. Da ich aber nicht mehr die Jüngste bin und C. K. manches erzählt, was sich widerspricht, bin ich mir nicht ganz sicher.
Habe noch 3 Flaschen in Reserve. Wenn Du keine mehr zum günstigen Preis bekommst, würde ich Dir eine abgeben. Schick mir in dem Fall, dass Du eine möchtest, eine PN.
Liebe Grüße von Marlieb
P.S.: Muss mal kurz ins Bad - komme nochmal wieder.

Hey das wäre ja super
Und danke für dein nettes Angebot werde mich gerne melden

[olle_triene]

So Ihr lieben ich mach mich jetzt vom Acker.Göga kommt um halb 11 von der Arbeit und dann trinken wir noch nen Kaffee miteinander!Euch noch einen schönen abend und guats Nächtle

[manu.b]

Hallo Sweeties,nee eigentich dufte ich mach legga Gesichtsmaske...hmmmm das ist sooo schön.Ich stehe ja total auf Masken,da hole ich meistens diese kleinenen Tütchn aus dem dm,Rossmann,Schlecker usw.Alle Geschacksrichtungen ich schmier mir gern die kleinen Dinger rein..das geniesse ich richtig.

[Marlieb]

Hallo Sweeties,nee eigentich dufte ich mach legga Gesichtsmaske...hmmmm das ist sooo schön.Ich stehe ja total auf Masken,da hole ich meistens diese kleinenen Tütchn aus dem dm,Rossmann,Schlecker usw.Alle Geschacksrichtungen ich schmier mir gern die kleinen Dinger rein..das geniesse ich richtig.

Würde auch gerne mal verschiedene Masken probieren. Aber ich bin Allergiker. Bei vielen chemischen INCI schwillt mein Kopf an wie ein Ballon und wird rot.
Dann könnte ich als Ampelmännchen den Verkehr regeln.
Hast Du gesehen, dass Verona schon schlafen gegangen ist? Die Ärmste ist mit einer Erkältung zurück: die Klimaanlage im Flugzeug ist schuld.
Viele liebe Grüße von Marlieb

[manu.b]

Marlieb komm auch zu hse da ist auch Köni

[Marlieb]

Marlieb komm auch zu hse da ist auch Köni

Alles klärchen Manu, bin schon unterwegs.
Bis gleich Marlieb

[Osiris]

Zum Vorher/Nachher-Tag bei QVC. Also ich hab bis jetzt zwei fertig gestylte Zuschauerinnen gesehen, eine davon ist Krankenschwester und hat ausdrücklich gesagt, sie sei die weiße und gedeckte Farbe leid, die sie immer tragen muss und sehnt sich nach Farbe. Und beide waren am Ende schwarz/weiß angezogen! Ohne Rücksicht auf den Farbtyp oder das Gesagte. Geschminkt waren sie sehr gut, Haare auch ok ...aber warum zieht die keine Stylistin an, die sich mit der Farbtypberatung auskennt und sicher in anderen Kombinationen als s/w bewegt. Finde ich etwas einfallslos. Sorry!

[Rosenstolz]

Bei QVC gibt es morgen ein NE von Cashmasoft. Es ist ein Dreierset 186475 für 28,81

[verwöhntag]

Hallo ihr Lieben,

habe damals auch bei der Umfrage mitgemacht und bemängelt, dass doch die Möglichkeit bestehen sollte, online weitere Artikel hinzufügen zu können. Des Weiteren habe ich auch nach einer logout Funktion bei meinQVC gebeten. Das gibt es ja alles schon bei HSE.

Habt ihr vielleicht schon mitbekommen, ob die Umfrage irgendwelche Ergebnisse erbracht hat?

[inkafraule]

Nur die logout Funktion gibt es, sonst hat sich, glaube ich, noch nichts getan.

[verwöhntag]

Nur die logout Funktion gibt es, sonst hat sich, glaube ich, noch nichts getan.

Hallo inkafraule,

wir sehen und ja auch ziemlich oft

Endlich gibt es die logout Funktion. Habe das so oft bemängelt!!! Habe damals auch den live chat in Anspruch genommen um zu sagen, dass sie doch bitte diese Funktion einbauen sollen. Bei HSE gab es die ja schon immer. Jetzt müssen die das nur noch mit den zusätzlichen Bestellungen hinkriegen!!!!

[inkafraule]

Hallo inkafraule,

wir sehen und ja auch ziemlich oft

Endlich gibt es die logout Funktion. Habe das so oft bemängelt!!! Habe damals auch den live chat in Anspruch genommen um zu sagen, dass sie doch bitte diese Funktion einbauen sollen. Bei HSE gab es die ja schon immer. Jetzt müssen die das nur noch mit den zusätzlichen Bestellungen hinkriegen!!!!

Bin auch eine waschechte Münchnerin, aber vor 17 J. weggezogen.

[verwöhntag]

Bin auch eine waschechte Münchnerin, aber vor 17 J. weggezogen.

Aber soweit bist du auch nicht weggezogen?

[inkafraule]

ca. 60km südlich.

[Murmeltroll]

@Verwöhntag: Ich habe soeben auch die Logout-Funktion entdeckt, und ich habe nochwas probiert:
es gibt jetzt eine 24-Online-Hilfe. Über die kann man also über ein Chatfenster bestehende Bestellungen ergänzen. DAS ist aber praktisch!

[Lady Glamour]

@Verwöhntag: Ich habe soeben auch die Logout-Funktion entdeckt, und ich habe nochwas probiert:
es gibt jetzt eine 24-Online-Hilfe. Über die kann man also über ein Chatfenster bestehende Bestellungen ergänzen. DAS ist aber praktisch!

hallo murmeltroll, das hört sich ja gut an. muss erstmal gucken gehen. danke schön!!!

[verwöhntag]

@Verwöhntag: Ich habe soeben auch die Logout-Funktion entdeckt, und ich habe nochwas probiert:
es gibt jetzt eine 24-Online-Hilfe. Über die kann man also über ein Chatfenster bestehende Bestellungen ergänzen. DAS ist aber praktisch!

Das muss ich doch demnächst mal ausprobieren.

[Lady Glamour]

klär mich mal auf. ich kann nichts finden

[inkafraule]

Guten Morgen!

Logout finde ich auch, aber sonst nichts.

[Murmeltroll]

ich schau nochmal nach, ich meine, ganz unten unter Online-Services steht das!

[Murmeltroll]

Also, ganz unten, der 2. "Block" von rechts: Hilfe und Services, dann geht ein neues Fenster auf, da ist direkt im 1. Block oben links der Untere Klick die Online-Hilfe

[serafina]

das ist doch aber m.E. nicht neu...oder?! Hilfe-chat gab´s doch schon länger...

[Biechen]

Hi,

stimmt, den gibts schon länger.

Aber ich noch nie auf die Idee gekommen, darüber eine bestehende Bestellung zu ergänzen!

Danke für den Tipp!

Bisher habe ich das über Tele oder Qtel gemacht.

LG, Biechen

[Marlieb]

Heute ist kuvauzeh absoluter Krampf. Haben zwei starke Verkaufstalente da (Ricarda M. und Bare Escentuals). Schaffen den Kundenandrang mal wieder nicht. Sogar Internet ist tlw. zusammengebrochen. Sehr komfortabel.
Wieso sind die Deutschlands bester Kundenbetreuer?
LG Marlieb