MAC online bei Douglas!!!!

[georgianna]

Ich konnte inzwischen auch noch nicht bestellen. Jetzt funktioniert zwar die Seite etwas schneller, dafür ist das Eye Brush Set ausverkauft (und dabei war das offiziell noch gar nicht zu sehen?!). Ich glaube, ich muß nochmal an den Counter, das ist ja derart nervig mit Douglas

[Janini]

oh man, ich habe es endlich geschafft und meine bestellung hinbekommen.
es durften die zwei e/s paletten smokey eyes und cool eyes mit.
hat ewig gedauert, er hat mir beim hinzufügen zum warenkorb andauernd
angezeigt, dass der artikel momentan nicht verfügbar ist. ich konnte heut nichtmal mehr per kreditkarte bezahlen, hab immer den hinweis bekommen, dass meine daten falsch wären. hab nun per nachnahme kaufen müssen, per rechnung wurde mir komischerweise gar nicht mehr angeboten.

[Nelarose]

Ich hab jetzt meiner Mama gesagt sie soll ihn mir Dienstag mitbringen ist mit doch zu doof jetzt

[Holly]

Witzig, ich überprüfe gerade bei Douglas meine Bestellung von gestern und was zeigt es mir an:

Die Bestellung kann nicht mehr bearbeitet werden.

Was soll das denn?

[z6ymetal]

Ich habe gestern Abend ein Eye Brush Set bestellt, da waren noch 62 verfügbar und heute Vormittag waren die schon weg. Echt verrückt

[Sweet]

...ich konnte heute morgen noch ein
Eye-Brush-Set bestellen........

Und alles ging völlig ohne Probleme!

[Holly]

HAbt ihr den Status schon mal geprüft?

[Moonflower]

bei mir steht das auch holly,ich denke das heißt nur,dass wir der bestellung nichts mehr hinzufügen können.

[Sweet]

also ich kann immer per rechnung bestellen,solange es unter 100 euro bleibt. vielleicht liegt es daran. wenn du drüber bist,teil deine bestellung auf

Meine Bestellung lag unter 100 Euro und mir wurden
nur Nachnahme,Kreditkarte oder Dougi-Card angeboten.
Vor der Umstellung gab es immer noch die Möglichkeit
der Lastschritft oder auch Rechung...
Ist ja alles komisch!
Jeder bekommt andere Angbote!!!!!!!!!!!!!

[Holly]

Ah, okay, ich habs so verstanden, dass Douglas sie nicht mehr bearbeiten kann... Dann versuch ich jetzt mal meinen Blutdruck wieder runterzubringen.

Ich dachte, man kann wenigstens einsehen, was man bestellt hat oder so.

[Holly]

Meine Bestellung lag unter 100 Euro und mir wurden
nur Nachnahme,Kreditkarte oder Dougi-Card angeboten.
Vor der Umstellung gab es immer noch die Möglichkeit
der Lastschritft oder auch Rechung...
Ist ja alles komisch!
Jeder bekommt andere Angbote!!!!!!!!!!!!!

Nur ne Vermutung: die haben neue Liquiditätsprüfungen gemacht und da ich z.B. im Univiertel mit hohem Ausländeranteil wohne, bin ich auf einmal nicht mehr kreditwürdig.

[tinkarella]

Ich konnte inzwischen auch noch nicht bestellen. Jetzt funktioniert zwar die Seite etwas schneller, dafür ist das Eye Brush Set ausverkauft (und dabei war das offiziell noch gar nicht zu sehen?!). Ich glaube, ich muß nochmal an den Counter, das ist ja derart nervig mit Douglas

also ich konnte das gerade problemlos in den waren korb legen versuchs doch nochmal..
hab das red lips set und die smokey bestellt, ging super! bestätigungsmail ist da..

[gonzo]

das glaube ich nicht, eher, das die das auf 75€ oder so runtergeschraubt haben, mit der neuen I-net-Seite, ist mir bei anderen online-shops auch aufgefallen, das die nicht mehr so gerne auf RG verschicken, vielleicht wegen der Fianzkrise, kein Witz, ich denke die Firmen haben ein cash.Problem

[*glamy*]

also ich kann immer per rechnung bestellen,solange es unter 100 euro bleibt. vielleicht liegt es daran. wenn du drüber bist,teil deine bestellung auf

nene, es ist egal, was und wieviel ich in den Warenkorb lege, ob ich unter 100 Euro oder über 100 Euro bin, habe alles schon probiert. Ich konnte früher immer per Lastschrift bezahlen. Alles irgendwie seltsam.

Drückt mir die Daumen, dass ich die Sachen wenigstens noch im Dougi bekomme.

[Moonflower]

Meine Bestellung lag unter 100 Euro und mir wurden
nur Nachnahme,Kreditkarte oder Dougi-Card angeboten.
Vor der Umstellung gab es immer noch die Möglichkeit
der Lastschritft oder auch Rechung...
Ist ja alles komisch!
Jeder bekommt andere Angbote!!!!!!!!!!!!!

Nur ne Vermutung: die haben neue Liquiditätsprüfungen gemacht und da ich z.B. im Univiertel mit hohem Ausländeranteil wohne, bin ich auf einmal nicht mehr kreditwürdig.

das wollt ich auch grade schreiben. douglas verschickt nur auf rechnung,wenn der stadteil (bzw die postleitzahl) in dem man wohnt nen guten ruf hat...sozusagen Die wollen verhindern,dass man sachen einfach nicht bezahlt. wobei ich da schon seltsam finde. besonders an welchen dingen die das fest machen.

Ah, okay, ich habs so verstanden, dass Douglas sie nicht mehr bearbeiten kann... Dann versuch ich jetzt mal meinen Blutdruck wieder runterzubringen.

Ich dachte, man kann wenigstens einsehen, was man bestellt hat oder so.

hab auch erstmal nen schock bekommen,aber ich glaub,das liegt auch an den probleme der neuen dougi seite.... sonst konnte man die bestellung ja auch einsehen

[*glamy*]

seltsam, ich wohne in dem rentnerviertel schlechthin- keine Assis, nix

[Holly]

Trotzdem: Die müssen bei langjährigen Kunden doch wissen, dass sie ihr Geld bekommen.

Ich fühl mich da schon ganz schön auf den Schlips getreten.

[*glamy*]

ja, sehe ich genau so Holly.

[Sweet]

Holly,ich wohne auch nicht in einen "schlechten" Bezirk....
Aber es soll mir egal sein....ich wollte eh mit KK oder Dougi-Card
bezahlen!
Habe mich nur gewundert,daß das Angebot nicht mehr kam...

[Moonflower]

Ich find das auch nicht so toll
vor allem,was sagt es denn über eine person an sich aus,wenn der stadteil in dem sie wohnt, nen etwas schlechteren ruf hat. nix!
und wenn man eh oft bestellt und bezahlt hat,sollte das dann erst recht kein problem sein. andere versandhäuser machen es doch auch nicht so......

[georgianna]

also ich konnte das gerade problemlos in den waren korb legen versuchs doch nochmal..
hab das red lips set und die smokey bestellt, ging super! bestätigungsmail ist da..

So, inzwischen konnte ich das auch in den Warenkorb legen und den Rabatt eingeben... aber ich komme nicht zur Kasse. Nach dieser Seite mit der Probenbestellung komme ich immer wieder auf die Startseite Und nach dem Einloggen ist der Korb natürlich wieder leer - ich hab es jetzt mehrfach versucht
Douglas mag mich nicht Die Seite war ja vor dem Relaunch schon nicht die beste, aber jetzt ist sie so richtig kaputtoptimiert.

[Sweet]

Bei mir dauert es vor allem ewig,bis die Seite aufgerufen
wird!!!!!!!!!!!!!

[Chinda-chan]

Douglas mag mich nicht Die Seite war ja vor dem Relaunch schon nicht die beste, aber jetzt ist sie so richtig kaputtoptimiert.

Ich finde auch, dass sie da echt einiges verschlechtbessert haben.
Hoffentlich fixen sie die Bugs bald, weil lustig ist es ja nimmer.

[laureley]

Ich bekomme als Zahlungsmethoden auch keine Lastschrift und keine Rechnung angezeigt, obwohl es vor der Umstellung immer dabei war.

Ich bin auch beleidigt (ich wohne in einem guten Stadtteil, bezahle meine Rechnungen, kriege nie Mahnungen und bekomme sonst überall alles, was ich möchte, immer ohne Wenn und Aber auf Rechnung). Ich habe mich schon bei Douglas darüber beschwert und ihnen mitgeteilt, dass ich deswegen nicht bei ihnen bestellen werde. Mal schauen, ob ich eine Antwort bekomme. Mag kleinlich klingen, aber die, denen es genauso ergangen ist, wissen sicherlich ganz genau, wie man sich da bei der Ehre gepackt fühlt und welche Gedanken man sich macht ...

[Holly]

Bin gespannt, was dabei rauskommt. Ich glaube, das mache ich auch!!!!

[Sweet]

Also wenn es das wirklich ist,fühle ich mir auch "etwas auf
den Schlips" getreten!
Ich bestelle schon immer bei Dougi.Seit es den Online gibt.
Und das sehr oft und viel!
Ich habe immer bezahlt.Immer sofort und noch nie Schulden
gehabt!!!!!!!!!

[Chinda-chan]

Ich bekomme als Zahlungsmethoden auch keine Lastschrift und keine Rechnung angezeigt, obwohl es vor der Umstellung immer dabei war.

Ich bin auch beleidigt (ich wohne in einem guten Stadtteil, bezahle meine Rechnungen, kriege nie Mahnungen und bekomme sonst überall alles, was ich möchte, immer ohne Wenn und Aber auf Rechnung). Ich habe mich schon bei Douglas darüber beschwert und ihnen mitgeteilt, dass ich deswegen nicht bei ihnen bestellen werde. Mal schauen, ob ich eine Antwort bekomme. Mag kleinlich klingen, aber die, denen es genauso ergangen ist, wissen sicherlich ganz genau, wie man sich da bei der Ehre gepackt fühlt und welche Gedanken man sich macht ...

Ich kann das echt verstehen, ich glaube allerdings das es ein Bug oder sowas ist.
In Ö geht zB grundsätzlich nur KK und da hätte ich in Mein Douglas auch Rechnung auswählen können und beim Zahlen stand dann automatisch KK...
Bin aber schon mal gespannt, was da rauskommt, was da bei denen schief gelaufen ist.

[laureley]

@Chinda-chan: Ja, ich gehe auch davon aus, dass das ein Bug ist, da ich wirklich kreditwürdig bin. Zumal ich Rechnung und Lastschrift bei meinen Kontoeinstellungen sehen (Persönliche Einstellungen -> Zahlungsarten) und Rechnung als bevorzugte Zahlungsmethode festlegen kann (allerdings keine Ahnung, ob das auch "Unwürdige" sehen und tun könnten). Bei einer Bestellung sehe ich Rechnung dann aber genausowenig wie Lastschrift. Ist schon pikant, dass genau diese beiden fehlen, das löst wie gesagt ein sehr blödes Gefühl aus.

Ich hoffe, ich bekomme eine Antwort von Douglas. Bei allem Durcheinander finde ich Douglas nämlich grundsätzlich prima und praktisch, d.h. aus Prinzip boykottieren müssen möchte ich sie eigentlich nicht.

[Chinda-chan]

Vllt wollen sies generell abdrehen? Viele Firmen ham ja nur KK oder Vorkasse und so.

Ich frag mich echt, warum die kurz von der Weihnachtsle die Umstellung machen, ich meine, man muss ne neue Seite, wo immer am Anfang ein paar Bugs sind, net gleich den Härtetest aussetzen... da hat wieder einer net nachgedacht.

[Seachant]

bin ich bescheuert?ich kann bei douglas bei den colour collections nichts sehen, wenn ich die red she said oder die unterkollecktionen wie passion of red anklicke....

es kommen keine produkte...

[Bellaqua]

ach wie ich sehe hat das net nur bei mir nicht grad einwandfrei funktioniert mit dem bestellen aber ich hab es geschafft und in meinem warenkorb sind die cool palette und die eye brushes gelandet, mal gucken wie se sind wenn se kommen

kimalia probier es mal über produkte, da steht oben auch holiday, über collections gings bei mir auch gar net. und irgendjemand hatte ein paar seiten vorher alle artikel verlinkt dann gehts auch

meine 10% rabatt hat er abgezogen, bei euch nicht?
hier nochmal mein code: DC99342M vll gehts ja damit

[Vader]

Ich wollte gerade das Rose Lips Set bestellen und den Rabatt einlösen, da erzählen sie mir, daß das nicht rabattfähig ist. Kann das sein oder ist es mal wieder ein Bug???

[aura*suavis]

Manchmal erscheint bei mir was u manchmal nicht...

ÄTZEND.

Denen ist es doch egal was wir für Stress haben bloß weil den ihre Seite nicht so funktioniert...

[aura*suavis]

Ich glaube die 10% gibt es nur aufs normale Sortiment. Und das sind ja die LE´s leider net.

[Bellaqua]

ne kann nicht sein ich hab gestern das rss brush set und cool eye palette bestellt und auf beides 10% bekommen!

[aura*suavis]

Echt???

Das ist ja super fies.

Ich habe ja mein Magazin immer noch nicht. Gehe aber nachher dort groß einkaufen u versuche die 10% Rabatt zu bekommen. Will aber auch noch von Clinique was kaufen.

[Bellaqua]

also meiner ansicht nach gehen die 10% auf das komplette sortiment! denke mal das lag eher an der super tollen neuen douglas seite dass das net funktioniert hat...

[Sabrina1304]

Ich konnte den Gutschein problemlos einlösen. Habe zwei Paletten bestellt und nichts aus dem normalem Sortiment.

[ginadm101]

Echt???

Das ist ja super fies.

Ich habe ja mein Magazin immer noch nicht. Gehe aber nachher dort groß einkaufen u versuche die 10% Rabatt zu bekommen. Will aber auch noch von Clinique was kaufen.

Das Problem hatte ich auch: kein Magazin da. Da hab ich die kostenlose Rufnr., die auf der Rückseite der Douglas Card steht, angerufen. Die haben mir dann extra noch ein Magazin zugeschickt, war dann ganz schnell bei mir im Briefkasten.

[aura*suavis]

Was jetzt soll ich da auch noch anrufen?? *püh*

Erstmal sehen wie es heute im Geschäft läuft. Ich meine ich brauch die Sachen heute u nicht irgendwann di Woche.