Hallo zusammen,
wer sich noch erinnert, ich hatte letzte Woche eine Beschwerde an HSE geschrieben, da mir letztes Jahr ein gekippte SL verkauft worden war und nach einer Beschwerde die Fachberatung erzählt hat, die Rezeptur wäre neu.
Ich habe heute einen Anruf bekommen, von einer sehr netten Dame, die mir gesagt hat, sie könne es zwar nicht aufklären, hätte aber gesehen, daß ich direkt angerufen hätte und daher bietet man mir eine neue SL an.![]()
Das fand ich sehr nett, denn der Vorfall liegt fast ein Jahr zurück und ich konnte es ja so nicht beweisen, da ich die SL entsorgt hatte.
Die Beschwerde bezog sich ja auch auf die Fachberatung und ich hatte nicht um Ersatz gebeten. Seitdem hatte ich nichts mehr von CK bestellt, weil es so eklig war.
Damit habe ich nicht gerechnet und nicht so schnell. Bin froh, daß ich durch dieses Forum wieder Lust auf die tollen Düfte und das Ritual bekommen habe.