Was ist denn bei HSE los?

[goacidia]

Hallo ihr Lieben!

Mir ist mit HASE gerade folgendes passiert: ich habe letztens ein Body Perfect Shirt von Harald Glöckler mit einem Versandkostengutschein aus dem Forum bestellt. Bei der Bestellbestätigung wurden die Versandkosten brav abgezogen, nur auf der Rechnung sind sie jetzt drauf.

Ich habe nun dem Kundenservice deswegen nun eine Mail geschrieben, da ich die Versandkosten nicht wirklich bezahlen möchte, wenn ich schon einen Gutschein habe.

Nun haben Sie mir geantwortet ich solle mich telefonisch bei ihnen melden, um dieses Problem zu besprechen. Muss das sein? Ich will denen nicht erklären müssen, wie ich zu dem Gutschein gekommen bin.
Ich habe bis jetzt problemlos immer mit dem Versandkostegutschein bestellt und es gab noch nie Probleme.

Gibt es ein schärferes Vorgehen von Seiten HASE gegen die Gutscheinverwender?

[olle_triene]

Hallo ihr Lieben!

Mir ist mit HASE gerade folgendes passiert: ich habe letztens ein Body Perfect Shirt von Harald Glöckler mit einem Versandkostengutschein aus dem Forum bestellt. Bei der Bestellbestätigung wurden die Versandkosten brav abgezogen, nur auf der Rechnung sind sie jetzt drauf.

Ich habe nun dem Kundenservice deswegen nun eine Mail geschrieben, da ich die Versandkosten nicht wirklich bezahlen möchte, wenn ich schon einen Gutschein habe.

Nun haben Sie mir geantwortet ich solle mich telefonisch bei ihnen melden, um dieses Problem zu besprechen. Muss das sein? Ich will denen nicht erklären müssen, wie ich zu dem Gutschein gekommen bin.
Ich habe bis jetzt problemlos immer mit dem Versandkostegutschein bestellt und es gab noch nie Probleme.

Gibt es ein schärferes Vorgehen von Seiten HASE gegen die Gutscheinverwender?

Hmmmm....da bin ich ja mal gespannt was auf meiner Rechnung steht,hab auch den Gutschein verwendet!
Wenn die VK drauf stehen ruf ich bei HSE an und sag den Gutschein hab ich von "Onkel Google"

[goacidia]

mag da echt nicht anrufen. Muss mich dann sicher rechtfertigen woher ich denn den Gutschein hätte usw.

[olle_triene]

mag da echt nicht anrufen. Muss mich dann sicher rechtfertigen woher ich denn den Gutschein hätte usw.

Mach ich auch nicht gerne....aber bevor ich VK zahle...beiß ich lieber in den sauren Apfel

[inkafraule]

Hab auch einen Gutschein verwendet, bei mir sind keine VK berechnet worden.

[Soni]

wieso, den Gutschein hast von Tante google es gibt ja genug Seiten.

[Kuhlani]

Die Gutscheine findet man ganz normal im Netz. Wenn HSE das nicht wollte, dürften sie sie nicht veröffentlichen!
Auf den Seiten, wo Gutscheine zu finden sind, sind auch immer Links zu den jeweiligen Verkaufsseiten (hier zu HSE24). Da gehe ich davon aus, dass das schon offiziell ist. Wenn nicht, das kannst du ja nicht wissen!
Ich würde schon anrufen und fragen.

[nelia]

Da bin ich mal gespannt. Habe alle meine WSV Bestellungen mit Gutschein bestellt. Morgen werden die ersten Pakete kommen. Da werde ich gleich auf die Rechnung schauen, normalerweise sehe ich mir zuerst die Ware an.

[Vici99]

Ich habe auch schon mit dem neuen Gutschein bestellt und hatte keine Probleme. Vielleicht darf der Gutschein nur noch von Premiumkunden benutzt werden

[rebecca0101]

Bei mir trudeln morgen auch zwei Päckchen ein, natürlich mit VK-Gutschein bestellt. Dann bin ich mal gespannt auf die Rechnung...
Ich glaube, ich würde auch anrufen, wenn die VK darauf sind - obwohl ich das ganz und gar nicht mag. Die Gutscheine sind im Netz veröffentlicht, ich bin mir daher keiner Schuld bewusst.

[delphin]

Kurz anrufen sagen was Sache ist und fertig,,,,,,,,,,,

[inkafraule]

Ich habe auch schon mit dem neuen Gutschein bestellt und hatte keine Probleme. Vielleicht darf der Gutschein nur noch von Premiumkunden benutzt werden

Dann könnte ich garkeine Gutscheine benützen!

[Violablue]

Das wäre ja der Hit diese Masche vom Hasen.

[delphin]

Das wäre ja der Hit diese Masche vom Hasen.

Na bei denen weiß man nie

[moni0604]

Bei mir hat's letzt noch zweimal funktioniert

[delphin]

Bei mir hat's letzt noch zweimal funktioniert

Habe mir Schuhe bestellt mit Gutschein
laß mich überraschen

[moni0604]

Habe mir Schuhe bestellt mit Gutschein
laß mich überraschen

Wird schon! Bei mir konnte ich es gleich im Internet sehen, dass der Gutschein angenommen wurde und die Rechnung war erfreulicherweise identisch.

[delphin]

Wird schon! Bei mir konnte ich es gleich im Internet sehen, dass der Gutschein angenommen wurde und die Rechnung war erfreulicherweise identisch.

Meine Bestellbestätigung zeigt auch den Gutschein an

ich denke das sie es halt ab und zu mal probieren

ich werde die 5,95 nicht bezahlen,wenn sie sie wollten

bestelle übrigens nur über das Internet weil ich schon mal blöd angemacht
wurde wie ich zu dem Gutschein komme..........

[moni0604]

Meine Bestellbestätigung zeigt auch den Gutschein an

ich denke das sie es halt ab und zu mal probieren

ich werde die 5,95 nicht bezahlen,wenn sie sie wollten

bestelle übrigens nur über das Internet weil ich schon mal blöd angemacht
wurde wie ich zu dem Gutschein komme..........

Oh, danke für den Tipp - gut zu wissen!

[delphin]

Oh, danke für den Tipp - gut zu wissen!

Bitte schön
gerne geschehen

[Möwchen]

Vielleicht sollten wir so etwas nicht mehr öffentlich bereden

[Violablue]

Das wurde hier schon so oft gesagt

[Ina]

Da bin ich ja mal gespannt ob das mit meiner Bestellung auch so klappt, wie es angezeigt wurde
Ich hab ja heute auch im Hase Schuhladen bestellt .

[Holly Golightly]

Bei mir hat es bis jetzt noch!! immer problemlos funktioniert.
Warum sollen wir darüber nicht öffentlich reden, Möwchen??Wir haben uns die Gutscheine doch nicht auf dem Schwarzmarkt besorgt, sie sind im Netz für jeden zu finden. HSE täte sich selbst keinen Gefallen damit, VK Gutscheine ins Netz zu stellen und dann den Kunden einen Vorwurf zu machen, wenn er diese nutzt.Wie unehrlich ist das denn??Dann sollen sie es doch gleich für eine Bestellung limitieren o.ä.

[delphin]

Wir sind doch nicht heimlich auf dieser Welt,
also dann können wir auch offen reden

[Lore]

Hallo Ihr Lieben,
Ihr habt so fleißig geschrieben. Leider bin ich ein wenig in Zeitdruck und kann nicht alles nachlesen, darum grüße ich alle Beauties ganz herzlich. So kann ich wenigstens keine vergessen.

Habe mich über hase geärgert: Vor einer Woche habe ich etwas für eine ganz liebe Beauty bestellt, und zwar Lieferung an ihre Adresse, Rechnung an meine Anschrift. Hase wirbt ja mit diesem Service.
Heute falle ich aus allen Wolken: Nicht nur die Rechnung liegt in meinem Briefkasten, sondern auch das Päckchen! Also gleich ans Telefon und die Angelegenheit geschildert. Da wurde mir dann gesagt: "Das kann aber nicht sein." Hallo - ich bin zwar blond, aber nicht automatisch blöd und mit 49 auch noch nicht senil. Dann habe ich den Internetauftrag zu hase gefaxt, denn der war korrekt ausgefüllt. Dann kam ein Rückruf nach dem Motto: "Das können wir uns gar nicht erklären." Eine Entschuldigung folgte nicht. Nach einigem Hin und Her haben sie mir dann für die erneute Bestellung - jetzt hoffentlich an die richtige Lieferadresse - die VK erlassen. Naja, das ist ja auch das mindeste (meine Meinung).
So, jetzt habe ich Dampf abgelassen und es geht mir besser.
Ich wünsche Euch allen einen schönen Abend ohne weiteren Stress mit hase.

[Violablue]

Ihr habt aber immer Pech.

[Lore]

Du sagst es Viola, aber man soll die Hoffnung ja nicht aufgeben.
Wenn ich die Düfte von F. Haldiman hier in einem Geschäft kaufen könnte, würde ich mir hase ersparen. Aber so muss ich leider in den sauren Apfel beißen.

[frohnleiten]

Lore, da hast du ja noch Glück gehabt, daß sie nicht das Päckchen und die Rechnung an die Beauty geschickt haben. Das wär erst blöd gewesen...
aber beim Hasen scheint in letzter zeit alles möglich...

[olle_triene]

So meine Stiefeletten sind gerade gekommen...ohne VK!!!!!!!!!

[Möwchen]

Guten Morgen alle zusammen!

[Möwchen]

Bei mir hat es bis jetzt noch!! immer problemlos funktioniert.
Warum sollen wir darüber nicht öffentlich reden, Möwchen??Wir haben uns die Gutscheine doch nicht auf dem Schwarzmarkt besorgt, sie sind im Netz für jeden zu finden. HSE täte sich selbst keinen Gefallen damit, VK Gutscheine ins Netz zu stellen und dann den Kunden einen Vorwurf zu machen, wenn er diese nutzt.Wie unehrlich ist das denn??Dann sollen sie es doch gleich für eine Bestellung limitieren o.ä.

Sorry, Holly Golightly, ich bin darüber nicht informiert. Ich bin schon so lange
bei HSE und ich habe bis jetzt noch keine Gutscheine gefunden.
Ich bin erst über euch darauf aufmerksam geworden. Ich denke, vielleicht
wird das HSE jetzt doch zuviel?

[delphin]

Ich bekomme noch 10 Euro von HSE bin mal gespannt wie lange das dauert

[nelia]

Bei keiner meiner Rechnungen sind VK drauf. Der Gutschein ist also akzeptiert worden.

[olle_triene]

Bei keiner meiner Rechnungen sind VK drauf. Der Gutschein ist also akzeptiert worden.

du meinst sicher keine VK drauf

[Violablue]

du meinst sicher keine VK drauf

Nelia hat schon richtig geschrieben: bei keiner Rechnung waren VK drauf

[kiki]

Mein Gutschein wurde auch akzeptiert (habe heute ein Paket bekommen).

[olle_triene]

Nelia hat schon richtig geschrieben: bei keiner Rechnung waren VK drauf

ups sollte wohl neue Kontakti kaufen!!!

[delphin]

ups sollte wohl neue Kontakti kaufen!!!

Na dann geh mal heute welche kaufen Triene

wünsche dir einen schönen Tag und allen anderen natürlich auch

Mein Gutschein wurde auch akzeptiert

[rebecca0101]

Bei meiner Lieferung wurde der Gutschein auch akzeptiert.