Was ist denn bei HSE los? - Teil III

[Orchidee]

Furchtbar die neue HP, da vergeht einem das Onlineshoppen und ich spare Geld - wenn das Ziel der Veränderung Kundenvergraulen war, dann hat HSE sein Ziel erreicht...

[beltie]

Bei mir ist immer noch die alte Homepage zu sehen

Ahaaa....bei hse24.de ist es neu....nicht aber bei hse24.ch

Mona Lisa, bis die Hasen-Neuheit bei dir ist, schnaufend und schwitzend über die Berge hechelt, vergeht schon noch ein Weilchen ...
Außerdem wird sie erstmal an der schweizerischen Grenze ausgebremst und ordentlich entschleunigt, schließlich gehts bei euch Eidgenossen, ruhiger, g'schmaaaacher und friedlicher zu
Also Geduld, Geduld. Du kannst letztendlich nur sparen.
(Pöhse beltie, ich weiß. )

Also ich finde einzig und allein den Livestream super. Die großen, fast tastbaren Bilder müssten meines Erachtens nicht sein. Dafür spart man an der Schriftgröße
Für mich aber auch kein Problem, was ich nicht lesen kann, soll mich wohl nicht interessieren

[Ghislaine]

Welcher IT-ler auch immer das neue HP Design verbrochen hat... QVC sollte ihn zum Mitarbeiter des Jahres ernennen

[majesticlily]

Furchtbar die neue HP, da vergeht einem das Onlineshoppen und ich spare Geld - wenn das Ziel der Veränderung Kundenvergraulen war, dann hat HSE sein Ziel erreicht...

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Welcher IT-ler auch immer das neue HP Design verbrochen hat... QVC sollte ihn zum Mitarbeiter des Jahres ernennen

Seh ich auch so. Wenn ich im Arbeitszimmer bin , hatte ich immer HSE Livestream nebenbei auf dem Rechner zu laufen...jetzt läuft eben QVC Beauty&Style...

[Orchidee]

was sagt denn HSE facebook dazu?

ist es dort noch nicht Thema?

[Elficat]

Ich finde die neue HP auch nicht gut,vor allem diese hellgraue Schrift auf grauem Hintergrund ist sehr schwer zu lesen.

[Elficat]

Hab mal eine mail an den geschickt wegen der Schrift in der Produktbeschreibung,hellgraue Schrift auf hellgrauem Grund die man kaum lesen kann, wer sich das ausgedacht hat hat noch nie gehört oder gesehen daß es auch Menschen mit schlechterem Sehvermögen gibt

[majesticlily]

Wir können ja mal eine Petition starten: Wir wollen die alte Hasen-Seite zurück!!!...oh mann, hab ich keine anderen Hobbys?...

[Elficat]

Die alte Hasenseite kommt eher nicht wieder,obwohl die mir schon besser gefallen hat ,lesen muß man die Neue können,ist echt beschwerlich für mich ,trotz Brille.Wenn keiner was sagt denken die es ist sowieso ok .Ob sich was ändert ist natürlich die andere Frage,wenn nicht haben sie halt einen Kunden der wesentlich weniger einkaufen wird,nämlich michIch bestelle nämlich nur über I-Net.

[Diana Valesko]

Ich kann es lesen, aber es ist schon eine dünne graue Schrift, das ist sehr anstrengend.

Vielleicht müssen doch alle sich äussern, dass die neue Page missfällt, denn wenn niemand reklamiert, denken sie, dass sie was ganz tolles kreirt haben.

[Babs]

Morgen werden die von mir was hören ! Da hätten die sofort ne Blindenschrifft einführen können

[Elficat]

Lesen kann ich es schon aber es strengt die Augen an und warum soll ich mir das antun?Ich denke auch daß man schreiben soll wenn einem was nicht gefällt,vielleicht bringt es ja was wenn das mehr Leute machen.

[Mona Lisa]

Mona Lisa, bis die Hasen-Neuheit bei dir ist, schnaufend und schwitzend über die Berge hechelt, vergeht schon noch ein Weilchen ...
Außerdem wird sie erstmal an der schweizerischen Grenze ausgebremst und ordentlich entschleunigt, schließlich gehts bei euch Eidgenossen, ruhiger, g'schmaaaacher und friedlicher zu
Also Geduld, Geduld. Du kannst letztendlich nur sparen.
(Pöhse beltie, ich weiß. )

Also ich finde einzig und allein den Livestream super. Die großen, fast tastbaren Bilder müssten meines Erachtens nicht sein. Dafür spart man an der Schriftgröße
Für mich aber auch kein Problem, was ich nicht lesen kann, soll mich wohl nicht interessieren

beltie ....you made my day ....du hast Recht...der neue -Shop steckt an der Grenze fest...zuerst müssen noch gehörig Zollgebühren auf die -Europreise geladen werden

[Sweetheart]

auf FB ist eh ein shitstorm wg der neuen seite......

und ja das scrollen und viele klicken, die helle Schrift, alles überdimensioniert dafür unscharf, so ein schas sagen wir ösis da dazu!

[Orchidee]

auf FB ist eh ein shitstorm wg der neuen seite......

und ja das scrollen und viele klicken, die helle Schrift, alles überdimensioniert dafür unscharf, so ein schas sagen wir ösis da dazu!

Danke Sweetheart

da bin ich mal gespannt, in welche Richtung es sich entwickelt. Die alte Homepage war top, die neue ist für mich ein Flop.

[Elficat]

Ich habe heute sogar eine Antwortmail erhalten,wahrscheinlich sowieso standartisiert,"schade daß Ihnen unsere neue HP nicht gefällt wir werden Ihre Anregungen weitergeben"blablabla,wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim shoppen.Na wenn ich schreibe daß mir etwas nicht gefällt habe ich natürlich viel Spaß beim shoppen
Ich verstehe nicht warum es so schwierig sein sollte einfach die helle Schrift dunkler zu machen od.in irgendeiner Farbe,od.den Hintergrund dunkler zu machen daß die Schrift hervorsticht.

[majesticlily]

Und bei mir funktioniert's auf dem PC mit Chrome immer noch nicht, da kann ich noch 100 mal die Cookies löschen...hab sogar Chrome deinstalliert und wieder neu installiert, nichts...

[lulli]

Bei mir läuft sie jetzt wieder überall. Wenn jetzt der Wunschzettel wieder da wäre und an der Schrift was verbessert wird, kann ich damit leben.

[Elficat]

Für mich ist hauptsächlich die Schrift das Problem an das andere Design kann man sich sicher gewöhnen.Bin ja mal neugierig ob da was daran gemacht wird.

[Elficat]

Gibt es das TV Programm jetzt nur mehr für die nächsten 7 Tage od.finde ich das nicht mehr. Früher war doch immer die Pdf Datei.
Die HP ist doch fast eins zu eins wie die von QVC nur viel schlechter lesbar.Wollte mir einige Sachen genauer durchlesen aber mir ist es einfach wirklich zu mühsam,so ein Mist.

[Merteuil]

Bei mir wird diese Homepage zu starken -Effekten führen, denn es ist ein wildes, unleserliches Durcheinander, da habt ihr völlig Recht . Sämtliche Elemente, die Struktur reinbringen, wie der Wunschzettel oder die Programm-Übersicht, sind weg. Und das Ganze läuft bei mir auch nur auf dem Explorer, den ich überhaupt nicht mag , bei Firefox geht nichts . Das ist einfach nur und mein täglicher Besuch auf der -Seite hat sich damit erledigt .

[duchesse]

Bäh, ich vermisse den Wunschzettel total; so ein Mist - die meisten , aber nicht alle, Artikel findet frau ja unter "zuletzt angesehen".
Ich wollte gestern besonders schlau sein und hatte die Artikel die ich sonst auf dem Wunschzettel hatte in den Warenkorb gepackt, weil ich extra nen Haken gesetzt hatte, das die Artikel im Warenkorb immer angezeigt und aktualisiert werden. Tja, das war nix, die waren heute alle wech. Jetzt habe ich noch in meinen persönlichen Einstellungen so ein Warenkorb-Häckchen gesetzt, ma gugggen ob die Sachen morgen noch drin sind... Zur Sicherheit habe ich mir die Artikel jetzt handschriftlich notiert; aber auch gleich einige gestrichen. Echt, ich glaubs eigentlich selber nicht. Ich geh mal in mich ob ich die Sachen wirklich brauche - also wirklich brauchen.
Und übrigens bei meinem PC läufts über Firefox. Und ja, ich bin extremst genervt! grumpf...

[Nadinchen]

Ehrlich gesagt schaue ich mir den Sender gar nicht erst an. Wenn ich doch mal beim rumzappen auf dem Sender lande, schalte ich gleich wieder um. Wenn ich nämlich länger auf dem Sender bleibe, denke ich nach ein paar Minuten, das muss ich bestellen Daher wie schon gesagt, schalte ich es gar nicht erst an.

[alex2709]

Also mit der neuen Homepage tut sich HSE keinen gefallen. Die Programmvorschau finde ich auch nur für 7 Tage. Nee da habe ich keine Lust zu schauen und zu bestellen.

[Sela]

Ich vermisse die Anzahl der Artikel (bspw. LaBlanche oder Düfte), da konnte ich immer sehen, ob etwas neues dazu gekommen ist. Ständig alles aufrufen und durchsehen ist mir zu aufwändig, das lasse ich bleiben. Auch fehlen die Angaben, wann die Artikel auf Sendung sind ... und in den Bestellübersichten ist auch Chaos, nicht ersichtlich was zurückgesandt wurde und was gekauft, Artikel sind mehrfach abgebildet mit unterschiedlicher Bestell-Nummer. Macht also keinen Spaß, den Shop zu besuchen. Sie hätten mal alles ausreifen sollen und im neuen Jahr starten, zumindest auch mit Vorankündigung für die Kunden und nicht so eine Überrumpelung.

[Sweetheart]

und produktvideos gehen auch nicht, das bild dazu ja, aber kein play-button.....

[Wildkirsche]

Also bei mir auf dem Tablet und Laptop funktionieren die Produktvideos, der Livestream auch.

[lulli]

und produktvideos gehen auch nicht, das bild dazu ja, aber kein play-button.....

Sweety, bei mir ist der Play-Button mitten auf dem Bild und es läuft bei mir jetzt auf dem PC, Smartphone und Tablet.

[Sweetheart]

ganz in der mitte des bildes erscheint wenn ich draufklicke ein unsichtbarer rahmen, es lässt sich starten, aber kein sichtbarer playbutton auf meinem Laptop...und das Video ist zu groß, kleiner und dafür schärfer wäre fein.

[zauberwald]

Wenn man mir der Maus rüberfährt, sieht man unten am Rand auch einen Playbutton und daneben noch Lautstärke und Download.

[Mona Lisa]

Ich hatte dem Kundendienst geschrieben und die wissen nicht, wann und ob überhaupt der Schweizer Shop erneuert wird ....was soll das??? Ausserdem gehen auf der Schweizer Seite die Produktevideos nicht mehr. Die können doch nicht verschiedene Designs haben für DE und CH

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Am schlimmsten finde ich die neuen, grossen Produktebilder auf der überarbeiteten Seite ....das passt mir gar nicht

[Elficat]

Vielleicht sollten sich noch mehr darüber beschweren,vielleicht hilft das.Die Sortierung geht auch nicht richtig,wenn man nach "Neuen Produkten" sortiert sind die irgendwo dazwischen .Produktvideo kann ich auch ansehen aber viel zu groß und eher unscharf.

[alex2709]

Auch die Produkte von hse werden immer kreativer.
Am Anfang habe ich gar nicht gewusst für was die Meerjungfrau Decke sein sollte .

https://www.hse24.de/p/wohnen-ambien...mage=400303001

Aber nach kurzem lesen der Beschreibung habe ichs rausgefunden, mit den Füßen in die Decke hochziehen und auf die Couch legen - aber am besten nicht bewegen, laufen ist bestimmt nicht so einfach

[Mela]

Sowas gibts sogar schon bei Bonprix

https://www.bonprix.de/produkt/kusch...-905083/#image

Und später kannste dir dann die Schwimmflosse fürs Schwimmbad bestellen

https://www.amazon.de/meerjungfrau-f...gfrau%20flosse

[alex2709]

Ooh, da ist echt ein Trend an mir vorbeigegangen. Und die Kunden sind auch noch begeistert . Die Schwimmflossen gefallen mir noch besser - aber ich befürchte dass ich da im Schwimmbecken nicht weit kommen werde . Für mich ist das leider nix - ich liebe meine Beinfreiheit.

[Mona Lisa]

Sowas gibts sogar schon bei Bonprix

https://www.bonprix.de/produkt/kusch...-905083/#image

Und später kannste dir dann die Schwimmflosse fürs Schwimmbad bestellen

https://www.amazon.de/meerjungfrau-f...gfrau%20flosse

....das ist bis jetzt völlig an mir vorbeigegangen

[bea66]

Wozu braucht man sowas?

[38838]

Die Seite geht bei mir zwar auch nicht, aber ich wusste gar nicht, dass es beim Hasen kleine Probiergrößen der Kosmetik gibt ... kam neulich ein Trailer.

[Sweetheart]

naja es hatten ja einige schon länger kleine größe, Judith Williams und beate johnen zB, finde halt die preise teilweise recht hoch, man müsste halt in einfachen tuben und Tiegeln durch die bank abfüllen. denn wer kauft sich die probiergrößen wenn die normalen größen in der relation viel günstiger sind und man ja eh retour schicken kann wenns einem nicht gefällt.

[Babs]

Habe gerade bei angerufen, weil ich ein Abo stornieren wollte und es nicht gefunden habe. Hab mich auch über die designete Seite beschwert und erfahren, dass es auch den Mitarbeitern unmöglich ist mit diesem Programm zu arbeiten. Selbst die finden sich nicht mehr zurecht! Es wird also neu überarbeitet, die Techniker sind kräftig dabei.