Judith Williams Lifestyle Teil III

[majesticlily]

ich denke mal, den Online-Shop

[Elficat]

Ich nehme auch an den Onlineshop.In der mail stand Beauty Sale im Official Store bis 16.8.2017 solange der Vorrat reicht.

[Pegena]

Das Beautyinstitut können sie nicht schließen. Wie sollten sie dann noch die BI-Linie verkaufen? Denn die beruht doch einzig und allein auf diesem Kosmetikstudio. Die Linie wirbt damit, dass es Profi-Kosmetik ist und hat das Beauty-Insitut im Namen. Nur deshalb wurde es überhaupt gegründet - um diese Linie zu verkaufen.

Ich halte es zwar für möglich, dass dies irgendwann geschieht, weil die viel zu selten auf Sendung ist, um wirklich gute Umsätze zu machen und den Betrieb des BI zu lohnen. Immerhin dürften die Mieten und die Gehälter in München nicht niedrig sein. Einen so plötzlichen Abverkauf mit solchen Rabatten der teuersten Linien spricht dafür, dass da irgendwas im Gange ist. Aber wer weiß das schon, Antworten, warum der Shop geschlossen wird, kriegt man ja auch nicht, da bleibt nur die Spekulation

[Popinki]

Ich hatte ja auch die Tage immer wieder Sachen im Warenkorb, die dann wieder verschwunden waren, nicht lustig. Und jetzt hab ich keine Lust mehr, so!

[majesticlily]

Hat einer von euch schon eine VB?

[Pegena]

Nein. Aber ich glaube, die brauchen ohnehin länger. Als Versandzeit waren 5 - 7 Werktage angegeben. Dass es aus Österreich kommt, spielt da keine Rolle. Ich habe schon zweimal etwas aus dem Shop bekommen, es ging bisher immer sehr fix. Aber diesmal werden sie leicht überfordert sein.

[balu]

Ich hab heute vormittag die VB erhalten!
Das ging fix!

[naschi]

Das Beautyinstitut können sie nicht schließen. Wie sollten sie dann noch die BI-Linie verkaufen? Denn die beruht doch einzig und allein auf diesem Kosmetikstudio. Die Linie wirbt damit, dass es Profi-Kosmetik ist und hat das Beauty-Insitut im Namen. Nur deshalb wurde es überhaupt gegründet - um diese Linie zu verkaufen.

Ich halte es zwar für möglich, dass dies irgendwann geschieht, weil die viel zu selten auf Sendung ist, um wirklich gute Umsätze zu machen und den Betrieb des BI zu lohnen. Immerhin dürften die Mieten und die Gehälter in München nicht niedrig sein. Einen so plötzlichen Abverkauf mit solchen Rabatten der teuersten Linien spricht dafür, dass da irgendwas im Gange ist. Aber wer weiß das schon, Antworten, warum der Shop geschlossen wird, kriegt man ja auch nicht, da bleibt nur die Spekulation

Vielleicht wollen sie aber auch blos olle Ladenhüter los werden. Um Platz für Neues zu schaffen.

[Pegena]

Möglich. Wobei die meisten BI-Sachen ja keine Ladenhüter sind. Wir werden es ggf. irgendwann erfahren - oder auch nicht.

Der JW-Shop hat mir geschrieben, meine Bestellungen sind beide eingegangen, es liegt wohl an ihrem System, dass man es nicht sieht. Für morgen haben sie den Versand avisiert.

[Mela]

Vielleicht wird ach die ganze BI-Linie überarbeitet und auch die Verpackung eine andere. Muss man sich abwarten, aber Judith wird sich dabei sicher schon was gedacht haben.

[Elficat]

Ich denke nach wie vor daß der Shop sich nicht trägt und deshalb geschlossen wird.

[majesticlily]

Das denke ich auch, Elficat. Da hat sie sich bestimmt mehr von versprochen, nachdem sie durch Höhle der Löwen "berühmter" wurde. Ich hatte im neuen Shop nicht einmal was bestellt. Früher im alten öfter, vor allem gab's da noch wirkliche Schnäppchen. Und vor allem auch Parfum, das hab ich dort oft sehr günstig gekauft...

[Elficat]

Lilly ja so habe ich das auch empfunden.Im alten Shop habe ich öfter mal bestellt,im Neuen nur einmal da waren im Sale Lippenstifte die ich schon mal hatte und da war der Preis Sonst waren die Sachen oft teurer als bei HSE wenn sie dort auf Aktion waren.

[Pegena]

Andererseits ist der Shop ja nur ein Abfallprodukt des Innsbrucker Lagers. Wenn man genauer drüber nachdenkt, kann das eigentlich nicht viel Arbeit nebenher machen, und der Kram ist ja da. Das muss sich nicht mal tragen, der Shop ist ja nicht "selbständig", Cura macht das nebenbei. Judith wird da gar nichts mit zu tun haben, weder mit der Neuausrichtung des Shops noch mit dessen Schließung. Die Preise waren aber zu hoch - wenn ich da immer "10 Years special" gelesen habe und das Produkt war gerade mal 2 Euro günstiger als normal - very special. Auch gut möglich, dass der Versand aus Österreich zu teuer war und man keinen Partner in Deutschland wollte oder gefunden hat. Die meisten Kunden dürften ja aus Deutschland kommen.

Egal, was auch immer - er schließt Und bei den bisherigen Preisen müssen wir nicht mal traurig sein, im Gegenteil, denn jetzt sind die Preise so, wie wir uns das vorstellen.

[Melina]

Asam hat es auch hinbekommen einen eigenen online Shop zu betreiben. Aber da gibt es auch parallel die gleichen guten Angebote die sie bei QVC anbieten.

[Elficat]

Die Ware kommt nicht von Innsbruck sondern wird aus Vorarlberg geliefert und die Hotline in Österreich ist eine Bregenzer Tel.Nr. (Vorarlberg)
Cura wird das ausgelagert haben.Von wo die Ware nach D gesandt wird eventuell auch von Vorarlberg.
Soweit ich weiß ist in Innsbruck nur die Verwaltung und die Produktionist in Udine/Italien.Kann sich aber natürlich geändert haben

[Elficat]

Habe gerade mal im Shop gestöbert,da ist fast nichts mehr da.Wenn ich gewußt hätte daß der Store schliesst hätte ich nicht letzte Woche das FS Dekolleté Fluid bei bestellt.Das ist nämlich auch nicht die neueste Ware gewesen,ist aus 2015.

[Pegena]

Tja. GLS hat mein Paket "eingelagert", weil es wegen "geschlossener Warenannahme" nicht zugestellt werden konnte. Bei uns gibt es keine Warennahme, nur einen Empfang, der immer besetzt ist (Arbeitsplatz). Keine Ahnung, wo die waren. Stellen die denn nochmal zu? Oder muss ich 30 Kilometer fahren, um das zu holen? Einen Teufel werde ich tun, dann hole ich mir lieber das Geld zurück. Hatte mich schon gefreut, heute hätte es kommen sollen.

[majesticlily]

Ich hab noch nicht mal 'ne VB... wenn mir das zu lange dauert oder sonst irgendwelche Komplikationen geben sollte, hol ich mir mein Geld auch ruckzuck wieder...aber schieben wir es erstmal auf den großen Ansturm, den sie nicht bewältigen können (so schnell)...

[Lana11]

Ich hab auch noch keine VB. Wer weiß,wo das Zeug rumfährt.Bei der Hitze ist es der Ware nicht gerade zuträglich.

[Manuela48]

Oh, das tut mir für Euch leid. Ich habe meine beiden Pakete schon. Ist alles in Ordnung.

Die Rechnung, die beilag, war auf die regulären Preise ausgestellt. Ich habe dann angerufen und es hieß, dass es ein Abrechnungsfehler sei. Die Rechnungen sind bezahlt. Ich habe mit Paypal gezahlt.

Dann drück ich Euch die Daumen, dass Ihr Eure Pakete auch alsbald bekommt.

[Elficat]

Meine Güte was für ein Kuddelmuddel bei mir ist.Als ich angerufen habe weil die Bestellung nicht ersichtlich war(,ich habe auf Vorauskasse bestellt,habe auf die falsche Überweisungsanzeige getippt ).Wurde mir gesagt alles ok aber ich sollte die österr.Bankverbindung nehmen,wurde mir dann auch genau angesagt und was ist passiert,heute kam das Geld zurück,Konto geschlossen
Wieder angerufen,es waren allerdings immer sehr nette Damen am Apparat,zwar etwas gestresst, und nun habe ich das Geld heute auf das deutsche Konto überwiesen auf welches ich ursprünglich überweisen wollte
Ich hoffe nur die stornieren mir die Bestellung nicht,da das Geld so lang unterwegs ist.

[Pegena]

Ich rufe gleich mal bei GLS an, ggf. lässt sich ja eine Umverfügung telefonisch erreichen (Online ging es nicht). Dann könnten sie es mir morgen nach Hause liefern ... Vielleicht konnten sie es auch nur einfach nicht mehr ausliefern und haben irgendeine Begründung dazu geschrieben, die ja erfahrungsgemäß nicht immer stimmen muss ... Ich habe ja zweimal bestellt, aber nur eine Versandbestätigung bekommen, was mich auch irritiert. Und da ich meine Bestellungen immer noch nicht einsehen kann, weiß ich gar nicht, ob nun alles kommen sollte oder nur ein Teil. Ist irgendwie unbefriedigend ...

Tja, unter der "Hotline" kriegt man noch nicht mal jemanden persönlich. Nur die Ansage, dass das Paket voraussichtlich von Montag bis Freitag erneut zugestellt wird. Das ist ein toller Service Und so genau in der Aussage.

[Manuela48]

Übrigens gibt es einen neuen Online-Shop unter "officialstore-judithwilliams.de". Ein Kennlern-Rabatt in Höhe von 10 % liegt bei.

Dort erhältlich: My Make-up, Future Skin sowie die Linie des Beauty Instituts.

[balu]

Elficat!
Woran erkennst du, dass das Set aus 2015 ist?
Hab mir die Rosenfußbutter zum Outletpreis bestellt. Hoffe, dass sie noch hält. Muss erst meine PM aufbrauchen.

Beim "neuen" Shop handelt es sich um den alten... ist wohl ein alter Folder, der den Paketen beigelegt wird.
Wer noch was im Shop findet, könnte vielleicht noch zusätzlich vom Rabattcode profitieren:
JUDITHSTORE10

[Beautyevi]

Ich habe ein Email erhalten, dass die Ware erst in ein bis zwei Wochen lieferbar sein wird. Sollte ich innerhalb von 14 Tagen keine Versandbestätigung erhalten, soll ich den Kundendienst kontaktieren.

[Pegena]

Es ist immer eine Nummer auf den Produkten aufgedruckt. Ist die letzte Ziffer eine fünf, ist das Produkt aus 2015, ist es eine 6, aus 2016 usw. Ist bei JW relativ zuverlässig. Die Rosenfußbutter gibt es meines Wissens nach erst seit 2015, und sie müsste locker drei Jahre halten. Was mich nur immer bei der Rosenfußbutter irritiert: sie ist immer im Outlet, letztes Jahr war das auch der Fall. Ggf. ist sie doch etwas empfindlicher als die anderen Duftrichtungen. Ich habe eine für meine Tante bestellt, im letzten Jahr hatte ich ihr schon eine geschenkt, sie war absolut begeistert.

Evi, wie ärgerlich. Andererseits hatten die als Lieferzeit ja auch 5- 7 Werktage angegeben. Von daher habe ich mich jetzt entschlossen, mich auch nicht mehr über GLS zu ärgern. Denn so schnell hatte ich ja gar nicht mit der Ware gerechnet.

[majesticlily]

Evi, du hast ja wenigstens eine Nachricht bekommen, ich nichts, nada, nothing...

[Beautyevi]

Lily, bei mir war sie im Spamordner. Ich glaube, die arbeiten erst alle Bestellungen auf. Da dürfte der Server ordentlich überlastet gewesen sein.

Pegena, ich ärgere mich nicht, selbst, wenn die Sachen nicht mehr lieferbar sein sollten. Ich habe noch genug schöne Sachen und die Dinge aus dem Outlet habe ich nur gekauft, weil sie günstig waren und ich dadurch Neues hätte probieren können.

[majesticlily]

Danke Evi, die beiden VB waren im Spam-Ordner...

[Pegena]

Okay, ich habe nur eine bekommen. Aber ich habe den Shop nochmal angeschrieben. Ich ärgere mich auch nicht wirklich, doof ist es nur, wenn man jeder Info hinterher laufen muss. Trotzdem würde ich die Sachen zum Schnäppchenpreis gerne haben. Die meisten kenne und mag ich, und so günstig werden sie wohl in der Tat nie wieder.

[Manuela48]

:

Beim "neuen" Shop handelt es sich um den alten... ist wohl ein alter Folder, der den Paketen beigelegt wird.
Wer noch was im Shop findet, könnte vielleicht noch zusätzlich vom Rabattcode profitieren:
JUDITHSTORE10

Da hast du recht

[Beautyevi]

Danke Evi, die beiden VB waren im Spam-Ordner...

Das freut mich sehr für dich

[Pegena]

Jetzt ärgere ich mich langsam doch. Meine erste Bestellung (immerhin ein Wert von 130 Euro) ist auch erst in ein bis zwei Wochen lieferbar. Das schreiben sie mir heute, nachdem sie am Dienstag noch schrieben, dass die Bestellungen am Mittwoch versandfertig wären. Die Versandbestätigung von Mittwoch war wohl für meine zweite Bestellung, die ist irgendwo bei GLS verschollen und kommt hoffentlich nächste Woche.

Ausverkauf bedeutet für mich, dass sie verkaufen, bis alles weg ist - und nicht mehr verkaufen, als sie haben. Dass sie nicht liefern können, hätte man theoretisch auch am Montag oder Dienstag schon wissen können. Und dass ich mich melden soll, wenn ich keine VB bekomme, finde ich auch merkwürdig. Das ist ja wohl deren Part, für die Lieferung zu sorgen. Ich kann ja nicht mal meine Bestellungen sehen.

[majesticlily]

Pegena, die Nachricht hab ich auch bekommen, dass drei Sachen erst in 1-2 Wochen lieferbar sein sollen... na, mal sehen, was das noch für ein Tanz wird nachher mit dem eventuellen Rückgebuche, beim abbuchen earen sie ja fix dabei...

[Pegena]

Ich hoffe nicht. Wie gesagt, das ist für mich kein Abverkauf. Denn da wird im allgemeinen nicht nachgeliefert. Da wird einfach storniert, wenn die Ware nicht vorrätig ist. Womit ich, ehrlich gesagt, auch rechne. Aber so lange haben sie das Geld.

[Mela]

Ich frag mich nur, warum sie in die Pakete dann einen 10% Kennenlern-Rabatt für die nä. Bestellung mit reinlegen. Weil soviel Bestellen, kann man da ja eh nicht mehr.

[Lana11]

Wunder geschehen: ich habe soeben eine mail bekommen,dass momentan nicht alle Produkte lieferbar sind und ich deshalb die gesamte Bestellung erst in 1-2 Wochen erhalte. Und,wenn sich bis dahin nichts tut,soll ich mich mit dem Kundenservice in Vrebindung setzen.
Ein Saftladen!!!

[Xaari]

Das liest sich ganz schön chaotisch - ich drück euch die Daumen, dass eure Bestellungen geliefert werden.

[Beautyevi]

Ich denke, sie werden sich das Geschäft nicht entgehen lassen wollen. Ware wird ja da sein. Sie sollen es halt aus England oder Russland abziehen