Onlineshop "Natürliche Pflege"

[Noki]

Kann ich jetzt nicht bestätigen, Noki.

Der Benecos rose love kommt bei mir von der Farbe her sehr schön raus, ein Nude-Ton mit Rosa-Touch. Und gerade diese etwas pastige, matte Konsistenz gefällt mir. Und matte, helle Lippies betonen nun mal die Lippenfältchen, das stimmt. Trag doch einen Pflegestift oder einen anderen Lippie darüber auf.
Als alter Lippie-Junkie layere ich sehr oft, so kommst du immer an die richtige Konsistenz und Farbe.

Das trifft den Nagel auf den Kopf. Das mir das nicht eingefallen ist. Aber gerade das ist es, was mir an dem Lippie nicht gefällt. Liegt dann aber wohl eher daran, dass ich ansonsten keine matten Lippies trage und meine immer eher glossig/sheer sind. Also für meine Lippen sind matte Lippenstifte dann wohl nix.

[Femina]

Den Hauschka soft rose aus einer Sommer-LE der letzten Jahre find ich jetzt schrecklich. Der ist auch mir zu pastig und hell, der geht nur gelayert.
Und Hauschka ist ja qualitativ hochwertig.

Ich meine, es liegt also nicht an der Qualität des Lippies, sondern an der Farbe und Mattigkeit. Die Benecos Lippies, finde ich, haben eine gute Qualität.

[LaFeeMorte]

Ist das ein Fehler im Shop oder sind die Dr. Hauschka Produkte bei dir nun nicht mehr erhältlich?

[Noki]

Ist das ein Fehler im Shop oder sind die Dr. Hauschka Produkte bei dir nun nicht mehr erhältlich?

Ich hab Katrin auch schon angeschrieben im Shop, versteh das auch nicht. Man kann Dr. Hauschka sowohl in der Herstellerliste nicht mehr finden als auch über die Suchfunktion, er findet keine Produkte mehr von Hauschka. Wahrscheinlich führt sie keine Hauschka Sachen mehr, weil wieso sollte sie ansonsten den Herstellernamen rausnehmen? Das wäre echt ärgerlich, weil ich mir dann einen anderen Onlineshop suchen müsste, da ich ja fast ausschließlich Dr. Hauschka Sachen bestelle.

[LaFeeMorte]

ist das schon länger so? Ich hab das nämlich erst heute bemerkt

[Noki]

Nee, vor ein paar Tagen war Dr. Hauschka auf der Seite noch vertreten und vor ca. drei Wochen hatte ich ja zuletzt bei Katrin bestellt, u. a. auch Dr. Hauschka. Also das kann noch nicht allzu lange so sein. Ich hab Katrin gestern geschrieben, mal schauen wann sie antwortet. Wenn sie mir eher antwortet als hier, werd ich es hier reinschreiben.

[Gloriaviktoria]

Hm, habe auch erst vor Kurzem was von Hauschka bestellt, das wäre ja blöd Also meine Sachen habe ich bekommen, so ist das nicht, aber wenn es die in Zukunft bei Katrin nicht mehr gäbe, wäre das doof...

[*Flocke*]

Hallo Ihr Lieben!

Um die Sache aufzuklären:
Wir sind derzeit in der Diskussion mit Dr. Hauschka, dass wir die Sachen weiterführen dürfen. Da wir unser Ladengeschäft nicht mehr täglich geöffnet haben, wollen die eigentlich nicht, dass wir die Produkte weiter verkaufen. Wir arbeiten aber mit Hochtouren daran, dass wir die Produkte wieder anbieten können. Leider mußten wir vorerst alles auf "rot" stellen.
Sobald es neue Infos gibt, melde ich mich dazu!
Ich bin aber guter Dinge, dass wir den Verkauf von Dr. Hauschka auch weiter fortführen dürfen.
Danke für euer Verständnis!

[LaFeeMorte]

Danke, dass du dich so schnell gemeldet hast!
Ich hoffe auch, dass ihr weiter mit Hauschka zusammenarbeiten könnt.

[Gloriaviktoria]

Zur Not sammeln wir Unterschriften

[Noki]

Danke für die Aufklärung Katrin. Ich hoffe auch sehr, dass ihr weiterhin Dr. Hauschka anbieten dürft. Das wäre echt jammerschade wenn nicht. Ich beziehe meine Kosmetik mittlerweile nur noch online und meine Naturkosmetikprodukte nur über deinen Shop und ich würde ungerne woanders bestellen. Ich hoffe also, dass alles klappt.

[Arusha]

Hallo Katrin !

Ich bräuchte dringend einen Tipp von dir für ein Deo für meinen Mann. Der hat immer das Aqua von Lavera benutzt und da es das ja nicht mehr gibt hatte ich das mit Schachtelhalm von Lavera bei dir bestellt. Das wirkt nicht so gut wie das Aqua und das von Alva sprüht nicht fein genug und läuft am Körper runter (wirkt aber wenigstens).

Hast du eine Idee welches er noch nehmen könnte (soll unbedingt zum Sprühen sein)?

Ich hatte sonst immer das aus der Sensitiv Linie von Lavera aber der neue Duft ist nicht so meins (oder war das nur eine Charge die anders gerochen hat nachdem die Verpackung geändert wurde ) und die anderen aus der Spa Serie wirken nicht so gut. Hättest du für mich auch eine Alternative?

LG
Arusha

[LaFeeMorte]

Hallo liebe Flocke,

ich interessiere mich für die Gesichtspflege von Sanoll.
Habe empfindliche, zu Unreinheiten neigende Haut, die manchmal auch leicht trocken ist (vor allem nach der Reinigung), aber keinesfalls fettig. Welche der folgenden Produkte würdest du mir für meine Haut empfehlen? Ich suche ein GW und eine Tagespflege.

Gesichtswasser:
- Aventurin
- Bergkristallessenz

Pflege:
- Aventurin Creme
- Amethyst Creme
- Opal Fluid

Und kann man die GWs von Sanoll auch im Badezimmerschrank lagern, oder sind sie zu wenig konserviert und sollten in den Kühlschrank?

[carla]

Bin gerade ein bißchen irritiert....

Klickt mal aufs Impressum des Shops und auf die Info der Facebookseite.

Komisch. Oder?

[LaFeeMorte]

Bin gerade ein bißchen irritiert....

Klickt mal aufs Impressum des Shops und auf die Info der Facebookseite.

Komisch. Oder?

seltsam

[Noki]

Hat der Shop zu? Ich hab Anfang der Woche eine Mail an Katrin geschickt und keine Antwort bekommen bis jetzt, normal geht das immer relativ fix.

Edit: Hab mir das grad auf der Seite angeschaut. Ist Katrin gar nicht mehr Inhaberin? Ich versteh gar nix mehr. Erst das mit Hauschka und jetzt das.

[*Mondenkind*]

Das mit der Mailantwort kann auch daran liegen, dass diese Woche die Vivaness ist.

[Arusha]

Der Shop ist ja anscheinend verkauft! Da steht jetzt ein anderer Inhaber in einer anderen Stadt drin.
Komisch dass Katrin nichts davon gesagt hat.

[Noki]

Der Shop ist ja anscheinend verkauft! Da steht jetzt ein anderer Inhaber in einer anderen Stadt drin.
Komisch dass Katrin nichts davon gesagt hat.

Ich hoffe sie äußert sich die Tage dazu. Ich werd mit meiner Bestellung jetzt erstmal warten.

Auch war sonst oben links auf der Shopseite immer ein Foto von dem Geschäft mit Katrin, welches jetzt auch weg ist. Schade, irgendwie ist der Shop nicht mehr so schön wie er mal war.

[carla]

Hat der Shop zu? Ich hab Anfang der Woche eine Mail an Katrin geschickt und keine Antwort bekommen bis jetzt, normal geht das immer relativ fix.

Edit: Hab mir das grad auf der Seite angeschaut. Ist Katrin gar nicht mehr Inhaberin? Ich versteh gar nix mehr. Erst das mit Hauschka und jetzt das.

Sieht fast so aus. Ich hoffe sie meldet sich hier noch und klärt das auf.

@Mondenkind: Auch wenn man zur Vivaness fährt, muss der normale Geschäftsverkehr irgendwie weiterlaufen. Sonst wäre das ziemlich unprofessionel.l

[LaFeeMorte]

Ich hoffe auch, dass Kathrin bald was dazu sagt. Bestimmt meldet sie sich nach der Vivaness bei uns

[Noki]

Ich finds nur komisch, dass weder hier noch auf der Onlineshop Seite selbst, Infos über die Vivaness stehen. Letztes Jahr meine ich hätte direkt oben auf der Shopseite gestanden, dass die Vivaness ist und Bestellungen etc. nicht bearbeitet werden. Wenn der Kunde keine Info hat, ist das natürlich nicht so schön. Ich wollte zwar mit meiner Bestellung eh noch warten, allerdings bin ich gerade irritiert. Erst das mit Hauschka und jetzt die Verwirrung wegen dem Shop überhaupt.

[*Mondenkind*]

Erst das mit Hauschka und jetzt die Verwirrung wegen dem Shop überhaupt.

Noki, die Hauschka-Sachen scheint man derzeit wohl in keinem Online-Shop zu bekommen. Der Shop, wo ich meist bestelle, führt die Produkte derzeit auch nicht.

[*Mondenkind*]

@Mondenkind: Auch wenn man zur Vivaness fährt, muss der normale Geschäftsverkehr irgendwie weiterlaufen. Sonst wäre das ziemlich unprofessionel.l

Den Shop offenbar zu verkaufen und den Kunden keine Infos darüber zukommen zu lassen, ist auch unprofessionell

[carla]

Den Shop offenbar zu verkaufen und den Kunden keine Infos darüber zukommen zu lassen, ist auch unprofessionell

Schon, aber es ist einem dann wahrscheinlich egal. Wenn man allerdings zur Vivaness fährt und die Kunden behalten möchte, ist das ein anderes Thema.

[Noki]

Noki, die Hauschka-Sachen scheint man derzeit wohl in keinem Online-Shop zu bekommen. Der Shop, wo ich meist bestelle, führt die Produkte derzeit auch nicht.

Das stimmt aber nicht. Ich hab gerade woanders geschaut und da gehts problemlos.

[25592]

bei Visana gibt es auch noch Dr. Hauschka

[carla]

bei Visana gibt es auch noch Dr. Hauschka

Stimmt! Warum darf der eine Onlineshop Hauschka verkaufen und der andrer nicht? Oder hat Visana auch Ladengeschäfte?

[Arusha]

Bei Kosmetikfuchs gibt es auch Dr. Hauschka.

[Noki]

Ich finde das echt merkwürdig. Ich hab von Katrin noch keine Antwort erhalten, wie lange geht denn die Vivaness? Also eine kurze Nachricht auf der Seite des Shops oder hier wäre doch nicht zuviel verlangt gewesen oder?

Edit: Im Geschäft selbst geht auch niemand ans Telefon. Ich hab da gerade angerufen, um vielleicht dort eine Info zu bekommen aber es geht nur der AB an, dass sie momentan nicht persönlich zu erreichen sind. Ich würde ja echt gerne wissen, wie das mit den Bestellungen zur Zeit ist, ob das normal läuft oder ob man da auch auf seine Bestellungen so lange warten muss. Ich find es wirklich schade, dass man als Kunde so im Dunkeln gelassen wird, ich denke, da wurde uns nicht ganz die Wahrheit darüber gesagt, was mit dem Shop momentan los ist.

[Renata]

Noki, ich verstehe das auch nicht , bei Katrin habe ich oft bestellt und war immer total zufrieden.

Die Vivaness ging glaube ich bis Samstag.

[Noki]

Ich verstehs auch nicht. Warten wir diese Woche mal noch ab. Bleibt uns ja eh nix anderes übrig. Seltsam!

[*Flocke*]

Hallo Ihr Lieben!

Ja, Natürliche Pflege wurde verkauft an Herrn Dörp. Durch die Umstellung ist es leider in den letzten Tagen zu der ein oder anderen Verzögerung gekommen. Wir bitten dies ausdrücklich zu entschuldigen!!!
Es handelt sich hier um einen Verkauf aus rein persönlichen Gründen!
Ich bin mir sicher, dass ihr mit Herrn Dörp und seinem Team weiterhin perfekt betreut werdet!!
Ein Teil des Teams von Natürliche Pflege steht auch weiterhin für euch zur Verfügung!
Ihr könnt hier also selbstverständlich weiterhin sämtliche Fragen zum Thema Naturkosmetik stellen!
Sämtliche BJ Rabatte bleiben auch weiterhin bestehen.
Das Sortiment wird sich noch erweitern und in nächster Zeit wird es vermutlich auch wieder die Produkte von Dr. Hauschka geben.
Ihr seht also, dass sich für euch großartig nichts ändern wird! Die Betreuung wird die gleiche sein, dass Sortiment ebenfalls und der Shop wird auch weiterhin verbessert und vergrössert.

Bitte habt Verständnis, dass ich aus persönlichen Gründen nicht mehr als Ansprechpartnerin zur Verfügung stehen kann.
Vielen Dank für euer VErständnis und euer Vertrauen, dass ihr mir in den letzten Jahren geschenkt habt!
Ich würde mich freuen, wenn ihr das gleiche Vertrauen auch an REinhard Dörp und seinem TEam weitergeben würdet!

Um diesen Thread wird sich zukünftig Steffi kümmern! Sie ist Naturkosmetikberaterin, Visagistin und absolut fit, was sämtliche Themen im Bereich der Naturkosmetik anbelangt.

Viele liebe Grüsse
Katrin

[Gloriaviktoria]

Ach, das ist aber schade, Flocke Ich habe mich bei dir immer sehr gut aufgehoben gefühlt

[Noki]

Ja, find ich auch. Richtig schade. Ich hatte mich so an Katrin und ihren Shop gewöhnt, hab meine Kosmetik nur noch online bezogen, was mir vor Katrin's Shop irgendwie nie in Sinn gekommen ist. Aber ehrlich gesagt denke ich jetzt wieder darüber nach, meine Kosmetik wieder direkt vor Ort in Läden zu beziehen, da ich dann da direkt eine Beratung habe. Von Katrin hab ich immer sehr gute Beratungen bekommen und sich dann umzugewöhnen ist nicht so schön. Solche Veränderungen sind eben schade, wenn man eine feste Bezugsquelle für bestimmte Sachen hat.

[Gloriaviktoria]

Ach naja, Veränderungen müssen ja nicht immer schlecht sein, warte doch erstmal ab

[*Flocke*]

Ja das denke ich auch! Wartet doch erst einmal ab!
Steffi ist eine jahrelange Mitarbeiterin von mir gewesen und quasi immer meine rechte Hand gewesen!
Sie kann ganz hervorragend beraten und ich weiß, dass sie sich, wenn sie einmal nicht mehr weiter wissen sollte, durchaus mit mir in Verbindung setzen wird.
Also habt keine Bange! Ihr seid bestens aufgehoben!

[Noki]

Katrin dann wünsch ich dir alles Gute Ich weiß zwar nicht, was genau deine Gründe sind aber ich hab da so eine Vermutung.

[*Flocke*]

Kein Nachwuchs.
Trotzdem danke für die lieben Wünsche!
Lasst es euch gutgehen und bleibt der Naturkosmetik treu!
Das werde ich auch auf jeden Fall!

[Renata]

Katrin, von mir auch alles Gute !!!

Nokis obiges Posting kann ich zustimmen. Ich empfand Dich immer als Vollblut-NK-Fachfrau und kann es mir schwer vorstellen jetzt wieder anonym zu bestellen.