Was ist denn bei HSE los? - Teil III

[Diana Valesko]

Beeltie, das verstehe ich vollkommen, da vergeht einem echt die Lust. Wenn man mit Kraftakt eine Bestellung aufgeben soll, dann lässt man es lieber.

[Soni]

Also ganz ehrlich, die Homepage finde ich halb so schlimm, wie packshop im Fernsehen.

[Wildkirsche]

Das empfinde ich auch so, Soni.
Dann bin ich wohl nicht der typische online-shopper.

[Merryl]

moin

seit der seine site zerschossen hat, funktioniert der live-stream bei mir garnicht mehr, aus 'technischen Gründen kann der Live stream derzeit nicht geladen werden' heißt es. Ich schau(t)e Teleshopping ausschließlich im Net.
Was ich mir nicht ansehen kann, wird nicht bestellt. Ich kaufe nicht die Katze im Sack, sonst hab ich vielleicht 'n Esel erworben. Oder so.
Da das Rumgebastel an der Krücke schon so lange dauert, erinnert das sehr an Sabotage, besonders des Weihnachtsgeschäftes. Oder an Zahlungsunfähigkeit.
Ich tu mir jedenfalls keinen neuerlichen Versuch an, einen Blick zu erhaschen.

Mir geht es genauso, Pauline. Ich kann zwar den livestream aufrufen, aber nach 10 sec. gefriert das Bild, nur der Ton läuft weiter. Ich wollte neulich Judiths Tagesangebot bestellen, musste dann aber erkennen, dass die Daten meiner Packstation nicht mehr vorhanden waren. Das war's dann für die nächste Zeit. Ich kaufe eigentlich äußerst selten bei qvc, aber ich weiß, dass der livestream dort funktioniert. Liegt nicht an meinem Laptop. Ich denke, wenn man wirklich dringend etwas will oder braucht, kriegt man das hin, nur der Spaß ist irgendwie weg. Es ist einfach nur dilettantisch, was die fabrizieren.

[Elficat]

Wenn ich sie besser lesen könnte und wenn wieder alle Funktionen da wären könnte ich auch damit leben,aber so ist es einfach eine Zumutung.Es ist nicht so daß ich gar nichts mehr bestelle sondern dieses tägliche stöbern und schnell mal was kaufen mache ich nicht mehr, weil eben zu mühsam.Es ist anscheinend auch nicht bei jedem PC die Ansicht gleich gut/od.schlecht.Bei meiner Freundin ist es noch schlechter als bei mir und da ist diese helle Schrift fast unsichtbar.Bei meiner Nachbarin wieder ist es etwas besser zu lesen.Es kann aber doch nicht sein daß es so große Unterschiede gibt,das war vorher ja auch nicht so.
Merryl du schreibst es richtig,der Spaß ist weg.

[Merryl]

Ja, Elficat, das nervt hier ganz offensichtlich viele Stammkunden. Früher gab es mal einen Spruch, den anscheinend hse nicht mehr zu kennen scheint: Never change a running system...
Zumindest nicht so, wie sie es jetzt machen. Unübersichtlich und fehlerhaft.

[Riley]

Zur Happy Hour ging ja gestern nichts mehr, ich hatte, wie viele andere versucht, zu bestellen. MIr gefällt die Optik überhaupt nicht und ich persönlich finde es unglaublich unübersichtlich. Ich informiere mich über die Schweizer Seite über neue Produkte, und finde auch wieder die TV Tipps.

[Elficat]

Ich schau auch auf die schweizer Seite aber es kann ja so nicht der Sinn und Zweck seinBin gespann wie lange HSE braucht um das hinzubekommen und ich möchte nicht wissen wie viel an Kaufkraft dabei entgeht.Aber was solls,deren Problem

[Merteuil]

HSE ? HSE ? Ich erinnere mich schon gar nicht mehr da dran, war das nicht so ein Homeshopping-Sender?
Im Ernst: Ich bin gar nicht mehr auf der Seite, wozu auch. Dafür bestelle ich vermehrt bei anderen Shops .

[kati**]

Ich habe auch mal hingeschrieben. Vielleicht nützt es etwas, wenn sich viele beschweren.

[Mona Lisa]

Ich schau auch auf die schweizer Seite aber es kann ja so nicht der Sinn und Zweck seinBin gespann wie lange HSE braucht um das hinzubekommen und ich möchte nicht wissen wie viel an Kaufkraft dabei entgeht.Aber was solls,deren Problem

Eigentlich kann ich im Moment ja froh sein darüber, dass wir noch die "alte" Seite haben in der Schweiz. Auf meine Anfrage beim Kundenservice bekam ich die Antwort, dass man nicht wisse, ob und wann die Schweizer-Seite überarbeitet wird ....also, eigentlich finde ich es ja schon etwas befremdlich, wenn bei uns nicht der gleiche Shop gilt wie bei DE oder A

[Elficat]

Vielleicht hängt es mit der Währung zusammen ,daß zuerst die Euro-Länder umgestellt wurden ITalien hat auch die neue Website.

[Riley]

Ich bin froh, das es die schweizer Seite noch gibt. Ich hoffe, die bleibt noch etwas.

[BeautyGuy]

Die Happy Hour ging auch an mir spurlos vorüber da ich keine email dazu bekommen habe..und das bekomme ich sonst eigentlich immer!
..auch wenn ich z.Zt nix zu bestellen habe!

[Mela]

Die Happy Hour ging wohl eh nicht, wenn man auf FB gelesen hat. Also ist wohl die Stunde eh ausgefallen

[Merteuil]

, jetzt auch noch die happy hour ausgefallen , das wird ja immer bunter. Ich warte ab, bis hier vermeldet wird, dass die homepage wieder vernünftig läuft, vorher tue ich mir das nicht mehr an. Die HSE-Mitarbeiter im Kundenservice tun mir allerdings wirklich Leid, können nichts dafür und müssen sich wochenlang mit aufgebrachten Kunden rumschlagen.

[lulli]

Ich hab mir jetzt einen Wunschzettel auf der schweizer Seite angelegt und witzigerweise stehen in der Übersicht die Preise 1:1. Erst, wenn man den Artikel anklickt, stehen die richtigen Preise dort. Ist schon momentan alles komisch beim .

[muckel 52]

Ich bin ziemlich genervt von der Internetseite.
Entweder bin ich zu dumm dafür oder es steht wirklich nicht da.
Kann mir vll jemand helfen Wo finde ich das die Rechnung bezahlt ist??????
man soll auf Rechnungen klicken aber alles steht da nur nicht das.

Warum muss man gutes ändern.Echt genervt

[majesticlily]

gleich ab 21.00 Happy Hour - wenn es denn funktioniert...

[Elficat]

Ich habe gerade endeckt daß man wieder die Anzahl der Artikel sehen kann.War allerdings ein Zufall.Falls es jemanden interessiert.
Im Hauptmenü z.Bsp. Shop - Kosmetik - alle Kategorien anklicken,dann Marke und es erscheinen alle Marken mit der Anzahl der Produkte.So sieht man wenigstens wieder ob etwas Neues dazugekommen ist.

[Riley]

JA, Happy Hour, ich hatte ja schon bei der letzten (durch einen Anruf wegen der Technik) bestellt, bin aber gespannt, ob es heute geht. Hat schon jemand bestellt?

[Mimilinchen]

JA, Happy Hour, ich hatte ja schon bei der letzten (durch einen Anruf wegen der Technik) bestellt, bin aber gespannt, ob es heute geht. Hat schon jemand bestellt?

Ja, ging problemlos!

[Riley]

OK, danke.

[LaBouche]

Bei mir geht es heute nicht Ich bekomme die Ware nicht in den Warenkorb

[Orchidee]

bei mir geht nix, wollte Waschmittel bestellen, kann es nicht in den Warenkorb legen.

Das macht echt keinen Spaß mehr bei HSE.

[Sweetheart]

man kann nix in den Warenkorb geben, echt Wahnsinn.....

[Riley]

Das hatte ich vor ein paar Tagen auch !

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Habs probiert. Geht auch bei mir nicht, wieder....

[Elficat]

Das ist natürlich kontraproduktiv.Ich brauche momentan nichts,habe letzte Woche etwas bestellt,allerdings tel.da der Warenkorb auch nicht ging.
Bei der Produktbeschreibung ist die Schrift immer noch so hell .Ich bestelle momentan nur Sachen die ich bereits kenne da geht es auch ohne Beschreibung.Inhaltsstoffe sind auch wieder aufgelistet.
Habe testhalber probiert,der Warenkorb funktioniert bei mir auch nicht.
Ui,ui,ui da macht sich der aber keine Freunde.

[Riley]

Sollen sie den Kram behalten.

[Mimilinchen]

Ich hatte es schon vor der Happy Hour im Warenkorb und auch schon Gutschein eingelöst. Nur noch auf die Happy Hour gewartet, das die Versandkosten verschwinden und dann gekauft.

[Herzfabrik]

Kann auch nix in der Warenkorb legen. Geld gespart.

[Riley]

Es gibt genug Angebote und Aktionen bei Shops die funktionieren.

[Rossi2408]

bei mir ging der Warenkorb auch nicht. Für eine Nachbestellung habe ich aber auf vkf gewartet und es telefonisch bestellt. Die Dame war sehr freundlich und habe es selbstverständlich vkf bekommen

[Herzfabrik]

Mit dem Smartphone klappt es, da kann ich alles in den Warenkorb legen, was ich will.

[Riley]

Für mich keine Option, aber schön, dass es geklappt hat.

[Herzfabrik]

Ich will ja nicht bestellen, hab nur wegen euch auch mal versucht.

[Riley]

Ach so.

[Herzfabrik]

Bin doch neugierig, vielleicht hab ich ja Sonderrechte, aber nö.

[Orchidee]

Hab gerade wieder versucht. Jetzt könnte ich das Waschmittel bestellen. Tja, jetzt ist aber nix vk frei, ich Glück, HSE Pech gehabt

[Herzfabrik]

Unglaublich, jetzt funzt es wirklich. Tolles Konzept vom