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  1. #1
    Träumerle Avatar von Mirja_Schneewind
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    Account Zugriffsprobleme

    Hallo!

    Vielleicht kann mir jemand helfen. Also ich habe keinen Zugriff mehr auf die Emailadresse, die zu meinem Account gehört. Die wurde anscheinend wegen eines Spamproblems gesperrt, ich müsste ein neues Passwort über eine sehr teure Rufnummer bei web.de änderen lassen.

    Muss ich in den saueren Apfel beißen, oder kann ich die Emailadresse ändern? Dann kommen wir gleich zum nächsten Problem, ich weiß mein Passwort nicht mehr! Und das kann ich ja nicht an die Emailadresse senden lassen, weil ich es ja nicht abrufen kann.... Mein Browser loggt mich automatisch ein, weil das PW gespeichert ist. Aber wenn ich bald einen Laptop kaufe oder der Rechner abstürzt oder irgendwas ist, dann komme ich nicht mehr an meinen Account.

    Wie gehe ich jetzt am besten vor, um meinen`liebgewordenen Account zu sichern?
    "Wer nicht in die Welt passt, ist immer nahe daran, sich selbst zu finden."
    Hermann Hesse

  2. #2
    BJ-Ansprechpartner Avatar von Beautyjunkies Team
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    AW: Account Zugriffsprobleme

    Hallo Mirja,

    mailadresse ändern wenn die alte nicht mehr erreichbar ist ist immer schlecht denn die Änderung muß ja immer nochmal bestätigt werden.
    Du kannst per PN Deine neue Mailadresse an uns (also diesen Account hier) schreiben, dann ändern wir das für Dich

    Mit dem Passwort ist es so eine Sache, das können wir nicht so ohne Weiteres einsehen und ändern. Aber es müsste doch in Deinem Browser gespeichert und zu finden sein? Ich benutze Firefox und da kann man sich die gespeicherten Passwörter anzeigen lassen.

  3. #3
    Träumerle Avatar von Mirja_Schneewind
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    AW: Account Zugriffsprobleme

    Oh, danke für die schnelle Hilfe!! Das mit dem PW versuche ich gleich.
    "Wer nicht in die Welt passt, ist immer nahe daran, sich selbst zu finden."
    Hermann Hesse

  4. #4
    Träumerle Avatar von Mirja_Schneewind
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    AW: Account Zugriffsprobleme

    Es hat alles geklappt, das PW hab ich auch gefunden. Vielen Dank!
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    Hermann Hesse

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