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  1. #1961
    Nail polish-addicted Avatar von Mrs. Leto
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Ich verwende gerade wieder liebend gerne meine Vanillary-, Cardamom Coffee- und I'm home-Parfums.
    Hab für meine Schwester das feste Parfum Vanillary bestellt und für mich aus Neugier das Amelie Mae, auch als festes Parfum. Bin gespannt!

  2. #1962
    ♣ TREE HUGGER ♣ Avatar von Chilli-Sister
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Kannst du das I'm Home bitte mal beschreiben?
    Sagen, was man denkt. Und vorher was gedacht haben. || (Harry Rowohlt)


  3. #1963
    Nail polish-addicted Avatar von Mrs. Leto
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Klar, das ist ein sehr warmer Kuschelduft, der für mich nur im Herbst und Winter geht. Ich rieche hauptsächlich das Benzoeharz raus, die Vanille macht den Duft sanft und süß. Der Duft ist intensiv und sehr langanhaltend, aber nicht aufdringlich. Man muss schon warme, vanillige Düfte mögen, sonst gefällt einem I'm home eher nicht. Ich liebe ja süße Düfte, besonders solche mit Vanille, daher ist dieser hier genau meins.

  4. #1964
    Inventar Avatar von MaryLou
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    @Chilli, hast du meinen Post auf der vorigen Seite gelesen?
    Da habe ich dir Tank Battle und Staying Alive beschrieben
    Gruß, MaryLou

  5. #1965
    ♣ TREE HUGGER ♣ Avatar von Chilli-Sister
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Also, da Vanille eher so mein NO_GO ist ist I'm Home nüscht für mich.

    Ja, MaryLou, ich habe es gelesen - auch das ist wohl beides nix für mich.
    Wieso ist denn da überall Vanille drin?


    Andererseits wieder gut, denn sonst werd ich arm.
    Mir gefallen ja schon jetzt genug Lush-Düfte.
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  6. #1966
    ♣ TREE HUGGER ♣ Avatar von Chilli-Sister
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Mein Paket kam heute.
    Alles wunderbar von den Produkten her.

    Was mich aber echt wirklich enttäuscht:
    Kein EINZIGES Goodie dabei - nicht eines, nicht mal ein Muster von irgendwas.
    Und ich hab für 370 EUR bestellt.
    Sagen, was man denkt. Und vorher was gedacht haben. || (Harry Rowohlt)


  7. #1967
    ♣ TREE HUGGER ♣ Avatar von Chilli-Sister
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Ich hab den Kundenservice jetzt direkt mal angeschrieben dazu.
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  8. #1968
    Nail polish-addicted Avatar von Mrs. Leto
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Das mit den Goodies ist bei Lush echt krass. Früher hat man immer 1-2 Proben bekommen, auch wenn man nur für 30 € bestellt hatte, seit 2 Jahren hab ich da nichts mehr bekommen...
    Allerdings sind 370 € ja ne echte Hausnummer Da sollten auf jeden Fall einige Proben dabei sein. Und eine Seife als Goodie sollte da zumindest auch drin sein. Geizhälse....

    Mein Päckchen ist gestern auch gekommen, aber ich hatte ja nur die 2 festen Parfums drin. Amelie Mae riecht schon recht rosig, aber nach ner Weile entwickelt sich der Duft und wird weicher und süßer und dann gefällt er mir richtig gut. Ist für ein festes Parfum auch recht intensiv, finde ich... Andere feste Parfums, die ich habe, sind nicht so stark.
    I'm done adulting - let's be mermaids!

  9. #1969
    Inventar Avatar von enke268
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Ich hatte in meinen zwei letzten Paketen auch kein Goodie drin. Ist schon enttäuschend. Ich hab mich früher immer über ein Goodie richtig gefreut und dann auch nachbestellt.
    Behandle jeden Menschen so, wie Du selbst gern behandelt werden möchtest!

  10. #1970
    Landpomeranze Avatar von BabeRuth
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Kleiner Input: Auch ich hatte seit Jahren kein Goodie mehr. Das finde ich sehr kontraproduktiv, denn auch ich, habe oft die Pröbchen nachbestellt.
    Ich freue mich, wenn es regnet. Denn wenn ich mich nicht freue, regnet es auch. (Karl Valentin)

  11. #1971
    Inventar Avatar von MaryLou
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Ich hatte bei meinen letzten Bestellungen auch kein Goddie drin, weder hier aus Deutschland, noch aus UK. Und ich habe auch für etliche hundert Euronen bestellt.
    Erst, als ich explizit bei Lush Deutschland danach gefragt habe, habe ich sie bekommen (ich habe um eine Probe der Karma Kream und dem It's Raining Men Duschgel gebeten. Bekommen habe ich jeweils ein winziges Döschen). Von einer ganzen Seife kann man nur träumen.
    Gruß, MaryLou

  12. #1972
    ♣ TREE HUGGER ♣ Avatar von Chilli-Sister
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    DAS IST DIE ANTWORT VOM LUSH KUNDENSERVICE:

    Hey Chilli-Sister,
    vielen Dank für deine Mail und dein Feedback zu unseren Bestellungen.

    Das du von deiner Lieferung enttäuscht bist, tut mir sehr leid. Gerne erkläre ich dir wie es dazu gekommen ist das du kein "Extra" in deiner Sendung hattest.
    Wenn wir die Proben einfach auf "gut Glück" aus schicken fehlt uns die Beratung.
    Aber es ist uns wichtig, dass du eine Beratung dazu bekommst, denn wir möchten ja passende Produkte "tailormade" in die Pakete legen.
    Denn jede Haut ist anders, jede Haut benötigt etwas anderes.
    Und da wir nicht jemanden der, als Beispiel, trockene Haare hat, nicht auch noch etwas geben möchten das entfettet, geben wir Proben lieber nach einer Beratung mit.
    Also lass uns das nächste Mal wissen, was du dir konkret wünschst, bzw benötigst oder was du gerne Testen möchtest :) Schreib es einfach vor dem Abschluss deiner Bestellung in die Lieferanfragen mit rein (siehe Screenshot im Anhang).
    Es hilft uns, wenn dir die Proben wünschst, damit wir dir das richtige schicken :)

    Proben kannst du grundsätzlich immer und auch unabhängig vom Bestellwert bekommen. Nur Produkte, die wir für eine Probe kaputt schneiden müssten sind davon ausgeschlossen, also beispielsweise unsere Massage- und Shampoobars. Flüssige Produkte und Seifen kannst du immer gerne bekommen.

    Zu den "Goodies". Wir machen unsere Kunden gerne mit kleinen oder größeren Geschenken glücklich, wir nennen das random act of kindness.
    Wir machen dies völlig unabhängig von dem Waren-/Bestellwert.
    Kauft ein Kind z.B. eine Badekugel für seine Mama, kann es passieren dass es zwei Badebomben dazu bekommt, weil wir dem Kind und seiner Mutter etwas gutes tun möchten.
    Unsere Mitarbeiter, sowohl in den Shops, als auch hier vor Ort in unserer Mailorder, können darüber vollkommen selbst entscheiden. Wem und wann sie jmd etwas gutes tun möchten.

    Ich hoffe ich konnte dir einen Einblick verschaffen.

    Ganz liebe Grüße
    Sagen, was man denkt. Und vorher was gedacht haben. || (Harry Rowohlt)


  13. #1973
    Inventar Avatar von Dana
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Hm, dann habe ich seit Jahren Pech. Ich bestelle ein- bis zweimal im Jahr und hatte bei den letzten 10 Bestellungen keine Goodies mehr dabei.
    It's like ten thousand spoons when all you need is a knife - Ironic, Alanis Morissette

  14. #1974
    ♣ TREE HUGGER ♣ Avatar von Chilli-Sister
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Ich kann die Antwort nicht so ganz nachvollziehen, denn ein Stückerl Seife oder eine kleine abgefüllte Menge Duschgel hat ja mit "Hautzustand" jetzt nicht mega viel zu tun - das kann doch jeder nutzen.
    Das steckt schon was anderes dahinter.
    Sagen, was man denkt. Und vorher was gedacht haben. || (Harry Rowohlt)


  15. #1975
    Allwissend
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Ich habe zwar noch nie bei Lush bestellt, aber finde es auch schade, dass da kein Goodie dabei war.

    Ich hab neulich nicht schlecht gestaunt, als ich durch die Münchner Fußgängerzone gelaufen bin. Da ist jetzt ein großer
    Lush-Shop. Der war vorher in der Sendlinger Straße, klein und schnuggelig. So wie man es eben kennt: die Seifenberge springen einem schon so halb aufm Gehsteig entgegen und es duftet !
    So ist das nun nicht mehr. Laute Musik ballerte mir entgegen, alles hübsch und ordentlich in Regale geräumt. Man wird auf Englisch angesprochen und muss auch auf Englisch antworten, es schien keiner der Verkäufer/innen Deutsch zu können. Was soll denn das ?

    Na ja, mann muss halt mit der Zeit gehen..., nebenan ein Douglas, gegenüber ein Rituals...

    Ich wollte mir den Körperpuder Silky Underwear kaufen. Es gibt jetzt aber mehrere Puder, unterschiedlich beduftet. Die kamen mir leider sehr grobkörnig vor und weil mich dort alles so genervt hat, bin ich ohne was raus.

  16. #1976
    Inventar
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    Ich bin zwar kein Lush-Kunde, aber ist bin in letzter Zeit auch einfach nur noch total genervt davon, wie man in vielen Drogerien, Parfümerien oder sonstigen Kosmetik-Geschäften behandelt wird.
    Da stehen einfach nur noch total aufgedonnerte Ziegen rum und wenn man was fragt, haben immer einfach nur keine Ahnung von gar nichts.
    Proben gibt's natürlich auch nie, wenn ich danach frage, Abfüllen meistens auch nicht. Gestern hatte ich mal wieder so einen Fall bei Müller. Mich hatte eine Creme interessiert und die Tussi gefragt ob es Proben davon gibt, oder sie was abfüllen könnte. Die hat mich einfach nur ganz doof angeschaut und gefragt warum? Weil ich sie testen möchte. Da steht doch ein Tester, den können sie ja testen. Ich meinte im Gesicht. Können sie ja im Gesicht testen. Wie? Ich bin gerade geschminkt. Sie schaut mich immer noch ganz doof an. Ich meinte, daß ich eine Creme erst testen müßte bevor ich sie kaufe, falls es nicht funktioniert. Sie fragt, was meinen sie mit nicht funktioniert? Dann habe ich aufgegeben.

  17. #1977
    Inventar
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    AW: Ich bin süchtig nach Lush - II

    ja das kennen viele hier. Letztens hatte mir zwar eine Verkäuferin eine Probe von Boerlind mitgegeben, ein Serum für empfindliche Haut. Auf meine Anmerkungen, dass da Parfüm drin ist meinte sie, das wären ja alles nur natürliche Duftstoffe. Dabei verwendet Boerlind gerade chemische Duftstoffe und keine ätherischen Öle. Ich hatte dann auch keine Lust, das ausführlich zu besprechen. Zumal ich Parfuemierung in Gesichtspflege einfach nicht gut finde, zumal noch für empfindliche Haut.

    Hast du die Creme trotzdem gekauft?

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