Hey ihr!

Ich hab am 9.6. bei http://www.eu-hairshop.de/ eine Goldwell-Tönung bestellt und per Vorauskasse (Direkt-Überweisung) bezahlt. Weder die Ware noch sonst etwas ist bisher von denen bei mir angekommen. Auf meine E-Mails gibts keine Antwort, unter der Tel.nr. geht keiner ran und die Mailbox sagt, sie kann "leider keine weiteren Nachrichten annehmen". Mir scheint also, dass das keine seriöse Firma ist und mein Geld wohl weg ist

Hat irgendjemand schonmal da bestellt? Wenn ja, ist die Ware auch nicht angekommen?

Wo / bei wem kann ich mich denn melden, wenn sowas passiert? Hilft es, ne Anzeige bei der Polizei zu machen?

Liebe Grüße, Kaetrinchen