Was ist denn bei HSE los? - Teil III

[Sweetheart]

bei mir waren lieferungen von hse meist unter 10 tagen da, bei qvc meist 14 tage und länger. bin aber da und dort schon positiv überrascht worden, aber grundsätzlich war qvc immer langsamer.
habe am sonntag bei judith direkt bestellt, auch noch keine versandbestätigung, bei beate ist das paket am morgen nach dem bestelltag schon unterwegs. aber nachdem da und dort menschen involviert sind kann es immer mal ausnahmen geben.
klar will man sein zeug schnell, aber ehrlich, wenn man sonst keine probleme hat...man wirds überleben, sonst muss man halt ins geschäft dackeln.

[Irina Spirit]

sonst muss man halt ins geschäft dackeln.

Mein Dackel ist jetzt beleidigt *lach*

[morgua]

Aktuell gibt es nach meinem Empfinden auch Probleme bei DHL. Vom Verkäufer habe ich eine Versandbestätigung , aber das Paket bewegt sich einfach in der App nicht mehr, obwohl im Versandzentrum hier direkt vor Ort angekommen. Das hatte ich so noch nie.

[Serenissima]

hab mal wieder den warenkorb nicht abgeschickt und würde 5 euro belohnung bekommen, kann aber nicht einlösen, weil die gutscheine nicht kombinierbar sind und ich was von brian im körbchen habe und da der happy mit den 10 prozent gilt.

hse hat wieder schneckentempo, warte auch auf meine bestellungen, dabei hat thom gestern getönt, sie wären gerade wieder soooo schnell.

[ViolaP]

DHL macht bei uns seit vielen Monaten schon Dauer-Probleme. Angeblich veränderte Zugehörigkeit seit wenigen Wochen zu anderem Bundesland (keiner weiß wieso), dazu wöchentlich sich ändernde Routen, zahlreiche jahrelange Zusteller hier nicht mehr anzutreffen ... keine neuen Zusteller dh der "Rest" muss es richten? Keine Ahnung. Unlust bei denen aber kann ich zumindest nachvollziehen - aber es ändert eben nichts an der generellen Unzufriedenheit der Endkunden mit dem Unternehmen insgesamt (Thematik ständig abgeschaltete online Sendungsverfolgung seit ca 2 Jahren Dauerproblem, aber wird rigoros abgewimmelt oder gar nicht reagiert auf Beschwerden). Plus die bekloppte KI.

[zauberwald]

Ich hab noch nie etwas von QVC in 3 Tagen bekommen. Jetzt hab ich eine Bestellung vom 16.09., die heute verschickt wurde. Ok, das ist nicht normal, kommt aber immer wieder vor, aber es wirkt fast so als warten sie auf Rückläufer und verschicken die da. Andere haben das Produkt schon sehr schnell bekommen.

[Serenissima]

Meine QVC Bestellung kam gestern. Waren schnell. Die 4 Beauty Organizer und viel wichtiger, Nuxor. Sind im Keller, minus 4. Habe ich sofort verputzt.

[Elficat]

Bei Judith ist bei mir immer am nächsten,spätestens übernächsten Tag die Versandbestätigung gekommen,1 Tag drauf war das Paket da,vom Shop bis zu mir ist aber auch allerdings kein allzu weiter Weg

[bea66]

Ich habe vorgestern was bestellt, das kam heute-

[sternschnuppe_131]

QVC: immer sehr schnell, Rekord 2 Tage, i.d.R. 3 Tage, max. 4 Tage. Aber Retouren haben wieder sehr lange Laufzeit bzw. es dauert ewig, bis sie gebucht sind und Rückerstattung von Lastschrift erfolgt ist.
HSE: alles möglich - zwischen 2 Tagen und 3 Wochen. Das letzte AdT von Beate war innerhalb von 2 Tagen bei meiner Schwester, ich habe 2 Wochen gewartet

[Aldea]

dann bist du aber im onlinehandel falsch aufgehoben,.

Nö, das sehe ich eigentlich nicht. Vielleicht bin ich einfach bei HSE falsch aufgehoben. Da fehlen mir die Erfahrungen. Andere Händler liefern deutlich schneller und melden sich bei Verzögerungen. Sogar QVC schafft es meist innerhalb einer Woche. Aber ok, Kritik wird nicht immer gern gelesen, das weiß ich inzwischen. Ich „dackele“ nach Möglichkeit gern in Geschäfte. Ich habe aber trotzdem nicht vor, den Onlinehandel links liegen zu lassen, ich wünsche mir nur in diesem Fall von HSE eine bessere Information, wenn denn eine schnelle Lieferung schon nicht möglich ist. Es ging um ein Geschenk zu einem bestimmten Datum, und meine Bestellung war nicht knapp geplant. Das war jetzt einfach ärgerlich. So muss leider zurück, was nicht mehr gebraucht wird. Und ja, ich bin doch tatsächlich in der Stadt fündig geworden.

[Mela]

Bei HSE heißt es aktuell
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 - 5 Werktagen, sofern nicht anders angegeben. Beim Artikel steht auch die Lieferzeit.
Aber meistens ist es ja so, wenn man dringend etwas haben möchte, dauert es länger. Darum bestelle ich Geschenke auch immer mit Zeitpuffer. Sicher ist sicher.

[Sweetheart]

hä, du bestellt ein geschenk, welches du innerhalb einer woche in händen halten musst und nennst das nicht knapp geplant? das fände ich sogar im stationären handel knapp, wenn ich was bestimmtes will, nicht fündig werde, es nicht lagernd ist oder so.

meine hse bestellung vom 16.09. ist heute 25.09. angekommen. österreich dauert immer bisschen länger. ich weiß nicht wie es bei hse ist, ob da alles aus eeeinem lager geliefert wird, bei qvc ja nicht, weswegen es dort meiner persönlichen erfahrung nach größere unterschiede gibt ob man ein TAG oder was anderes bestellt und aus welchem lager es kommt und ob die bestellung sachen aus verschiedenen lagern beeinhaltet. aber da und dort, mal schneller, mal langsamer.